Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Вопрос такой, имею ли я право вернуть товар в магазин, который я приобрела по незнанию?

15.09.2010, 13:10
• г. Санкт-Петербург

Такая ситуация: в компьютерном магазине приобрела провод для интернета (patch cord), как в последствие оказалось, нужен мне был совершенно другой провод, который соединяет телефон с модемом, но я этого не знала, так как не сильно разбираюсь в этом. На следющий день обратилась в магазин с просьбой забрать товар обратно и вернуть мне деньги (все ярлыки, которые были с проводом, плюс кассовый чек у меня имеются). Забрать товар отказались, объяснив это тем, что провода они не меняют.

Вопрос такой, имею ли я право вернуть товар в магазин, который я приобрела по незнанию? И если да, то что мне надо для этого сделать.

Заранее спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Галина!

Это возможно, если при покупке отвара Вы поставили продавца в известность о том, для каких целей нужен этот провод. Но даже если Вы этот сообщали, то доказать это будет очень сложно.

Вернуть провода в течение 14 дней также нельзя, так как они входят в перечень товаров, не подлеащих обмену.

С уважением,

Савиных Владислав

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России