Проблема с присланным травяным продуктом - Как правильно решить ситуацию и не нести лишние расходы

• г. Самара

Ч/з интернет-магазин прислали траву Чабрец просроченный. Звонила отправителям, а также присылала фото упаковки, просила чтоб мне выслали свежий Чабрец. На что получила ответ:" Да,оправим, а вы ту упаковку нам обратно вышлите?"

Как мне поступить? Посылать обратно упаковку, это дополнительные затраты. Почему я должна оплачивать их ошибки?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

Подавайте иск в суд и взыскивайте + моральный вред.

ИМ ничего не присылайте

УДАЧИ ВАМ

Спросить