Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с оплатой ЖКХ через Сбербанк онлайн - деньги пропали, что делать?

25.07.2016, 22:10
• г. Москва

В январе оплатил квитанцию ЖКХ, через Сбербанк онлайн, в расчетном центре сказали, что платеж не прошел. Сходил написал заявление на розыск платежа, с предоставлением чека. Через полгода мне сказали, что платеж не приходил и обращаться в Сбербанк. Что деньги мол у них. Написал заявление, дали платежное поручение где черным по белому написано, что платеж был переведен. Собираюсь опять идти в ЕРЦ. Что мне делать если опять не найдут деньги.

Читать ответы (2)
Оплатить жкх через сбербанк онлайн
Оплатить через сбербанк онлайн
Написать заявление на розыск
Ответы на вопрос (2):

Требовать от них письменного объяснения

Спросить

Внимательно проверьте реквизиты платежа в квитанции и сверьте их в ЕРЦ с реальными реквизитами

Вполне возможно, что оператор сбера ошиблась на одну цифру и деньги ушли в другое место...

Такое иногда случается

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России