Вопрос возврата денег за не качественную кухню - необходимость документа и процент за не устойку
Должны ли дать какой нибудь документ на возврат денег за не качественную кухню со сроком на 10 дней и какой процент за не устойку.
Для начала Вы должны написать претензию
СпроситьЧтобы рассчитывать неустойку нужно нарушение срока удовлетворения требования потребителя. Срок начинает течь с даты вручения претензии продавцу. По истечении срока добровольного удовлетворения требований начинается начисление пеней и неустойки за дни просрочки.
СпроситьДобрый день! направьте письменную претензию продавцу. Вы можете потребовать ремонта/обмена товара, либо отказа от исполнения договора и возврата уплаченной за товар суммы.
Рекомендую указать срок для ответа продавца - 10 дней.
Если в течение этого срока продавец откажет в удовлетворении этих требований, либо не ответит вовсе, обращайтесь в суд.
Не забывайте, что в судебном порядке Вы можете взыскать неустойку и штраф 50 %.
Можете также обратиться в Роспотребнадзор за защитой своих прав.
Удачи Вам!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 94 из 47 431 Поиск Регистрация