Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Публикации

Как отказаться от товара после нескольких неудачных ремонтов по гарантии - советы для покупателей

27.07.2016, 13:37

• г. Великий Новгород

В магазине "Эксперт"купила водонагреватель, и через месяц отвезла его в ремонт, где мне его отремонтировали по гарантии, но спустя какое то время обнаружилась таже самая поломка. Я отвезла его в магазин с заявлением вернуть деньги за товар, но мне его отремонтировали. Вопрос: "Имею ли я права отказаться от его, и что я должна написать или сказать навязчивым продавцам?" Гарантия уже у его заканчивается.

Читать ответы (5)

Имею ли я право отказаться
Заявление вернуть деньги
Вернуть деньги за товар

Ответы на вопрос (5):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

27.07.2016, 13:41,

г. Темрюк

Можно отказаться, для этого нужна письменная претензия на основе норм ГК.

Спросить

Юрист

Гатауллин А.Р. 4.8

27.07.2016, 13:42,

г. Краснодар

Сейчас уже вернуть не сможете. Можете требовать возврат при повторной поломке. И срок гарантии продлевается после каждого ремонта.

Спросить

Юрист

Чиркова Е.С. 4.5

27.07.2016, 13:44,

г. Киров

Да, имеете полное право.

Во-первых, обратитесь с письменной претензией к продавцу о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств, уплаченных за товар по причине недостатка товара (поломка).

Рекомендую установить срок для ответа продавца - 10 дней.

Во-вторых, если продавец откажет в удовлетворении требований (требуйте, чтобы ответ был письменным), либо проигнорирует Вашу претензию - обращайтесь в суд. Госпошлиной иски о защите прав потребителей не облагаются.

Требуйте в суде расторжения договорра, возврата уплаченных за товар средств, можете также потребовать неустойку + 50% штраф за неудовлетворение требований во внесудебном порядке.

Удачи Вам!

Спросить

Юрист

Костенко О.В. 4.3

27.07.2016, 13:49,

г. Краснодар

Вправе отказаться от товара и требовать возврата денежных средств

Спросить

Юрист

Просулина Е. В. 4.3

27.07.2016, 13:49,

г. Воронеж

Здравствуйте! В соответствии с Перечнем товаров, не подлежащих возврату и обмену, утверждённого Постановлением Правительства № 55 от 19.01.1998 товары бытового назначения возврату не подлежат.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 97 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как отказаться от товара после нескольких неудачных ремонтов по гарантии - советы для покупателей

Великий Новгород - онлайн услуги юристов

Отказ сервисного центра провести экспертизу на гарантийном водонагревателе без ТО - насколько это законно?

Купили планшет. В этот же день обнаружили дефект. Как быть подскажите пожалуйста.

Шлиф машинка с заводским браком - как вернуть деньги или заменить товар?

Ненадлежащий ремонт - магазин провел экспертизу, но проблемы остались

Шлифовальная машинка с заводским браком - что делать и можно ли вернуть деньги?

Как вернуть деньги за ноутбук без экспертизы после проблем с гарантией - советы по действиям и возможные компенсации

Как вернуть деньги или обменять сломанный планшет в период гарантии