Проблемы с установкой межкомнатных дверей - некачественно выполненные отверстия и испорченные коробки
Заказала межкомнатные двери, а так же по гарантии и их установку. Оплата за двери по договору, а за установку по месту. Установщик некачественно сделал на всех дверях отверстия под замки и петли. Дверные коробки установить так и не смог. Только их испортил. Выглядит всё это не некрасиво, а ужасно. Как будто не инструментами работали, а топором! Как быть дальше? Двери не дешевые. Отправила фото ихнему директору, на что он сказал: - что теперь с мастера три литра крови выпить? Вопрос как быть с гарантией? Ведь на их установку мы согласились только из-за гарантии!
Пишите претензию, пусть проводят экспертизу и первоначалый ремонт.
При отклонении в Роспотребнадзор с жалобой обратитесь.
СпроситьВ адрес продавца необходимо направить претензию в требованием:
1. О бесплатном устранении причиненного ущерба
или
2. О возврате части денежных средств, соразмерных уменьшению стоимости товара
Гарантия продолжается, если ущерб товару не по Вашей вине
СпроситьЮристы ОнЛайн: 113 из 47 431 Поиск Регистрация