Уточнение требований к подаче претензии перед подачей иска - где указано в законодательстве или пленуме о необходимости предварительного письменного заявления

Евгения, требовать ссылку на закон могут только те, кто задают вип-вопрос.

Можете без досудебной претензии. Но тогда суд не взыщет в пользу истца с ответчика штраф 50% от требования за отказ в досудебном урегулировании.

ГПК, Статья 132. Документы, прилагаемые к исковому заявлению

К исковому заявлению прилагаются:

доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором;

Законом «О защите прав потребителей» предусмотрена ответственность продавца (изготовителя, исполнителя) за отказ в добровольном порядке удовлетворить обоснованные требования потребителя. Однако добровольное удовлетворение обоснованных требований потребителя - обязанность продавца (изготовителя, исполнителя). Что же касается потребителя, то досудебное предъявление требований о защите своих нарушенных прав продавцу (изготовителю, исполнителю) - право потребителя. Поэтому он по своему усмотрению может либо предъявить требование о защите нарушенного права продавцу (изготовителю, исполнителю), либо обратиться с иском в суд, предварительно не предъявляя требований продавцу (изготовителю, исполнителю). Естественно, что при этом предъявление требований продавцу (изготовителю, исполнителю) не лишает потребителя права заявить иск в суд, если продавец (изготовитель, исполнитель) откажется добровольно удовлетворить его требование полностью или частично.

Исключение из этого правила предусмотрено для требований потребителя о возмещении морального вреда. Статья 15 Закона «О защите прав потребителей» предусматривает, что размер возмещения морального вреда определяется судом. Из этого вытекает, что требование о возмещении морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения его прав продавцом (изготовителем, исполнителем), может быть удовлетворено только в судебном порядке.

Обязательное написание претензии касается только некоторых видов услуг например почтовых.Практически во всех остальных нарушениях подача претензии не обязательна

Согласно Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", не предусмотрен досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров. Но вы можете потерять взыскание штрафа, за несвоевременное исполнение ваших требований.