Иск о защите прав потребителей

О судебной защите прав потребителей

К основным правам человека и гражданина относится, в том числе право на судебную защиту, которое представляет собой возможность реального восстановления нарушенных прав и свобод. В связи с тем, что гражданин как потребитель по сравнению с организациями и иными лицами, занимающимися

В результате неисправности кровли пятиэтажного жилого дома во время весеннего таяния снега большое количество влаги попало в квартиру, нанимаемую Петровой. Вследствие этого, в квартире появилась плесень, длительное время наблюдалась повышенная влажность, в результате чего у Петровой обострилось хроническое заболевание дыхательных путей.

Квалифицируйте все факты и обстоятельства, изложенные в деле в соответствие с нормами законодательства о защите прав потребителей.

Имеются ли у Петровой основания требовать через суд возмещение морального вреда, кто будет ответчиком по данному иску, кто правомочен определить размер компенсации в денежном выражении?

Что такое права потребителей?

Фраза “права потребителей” в наши дни используется довольно свободно. Но что такое права потребителей? Они где-нибудь записаны? Откуда они берутся? Каковы права? Права потребителей - это, как правило, ссылка на свод законов, который касается того, что производители товаров должны

Примеры нарушенных прав российских потребителей

В нашем обществе очень много случаев нарушения законодательства, касающегося защиты прав потребителей. В данном труде приведу несколько примеров из своей юридической практики. Пример первый. Между россиянкой, которую я назову Светланой, и Индивидуальным предпринимателем, которого

. Входит ли сумма неустойки 3% в день в цену иска? И как рассчитать эту сумму, если: на претензию не ответили письменно, но какие-то работы по устранению брак начали и сделали после срока предоставленного мной, какие-то работы сделали, но так безобразно, что при экспертизе будет доказан повторно брак, какие-то работы вообще до сих пор не сделали? Кроме того, ввиду изложенного подал претензию на выплату компенсации убытков, - тоже отказали, ссылаясь на то, что выполнили работы, указанные в первой претензии.

Иск о ЗПП. Но вред имуществу причинен источником повышенной опасности. В настоящее время рассматривается в мировом суде. Хочу увеличить цену иска свыше 100 тыс и написать ходатайство о передаче дела по подсудности.

Но нашла вот такое: "В случае если одновременно с требованием имущественного характера, подсудным мировому судье, заявлено производное от него требование о компенсации морального вреда (например, по делам о защите прав потребителей), то такие требования подсудны мировому судье, независимо от заявленной истцом суммы компенсации морального вреда." А у меня именно так.

Получается что в любом случае иск будет рассматривать мировой суд?

Возможно ли передать дело в суд общей юрисдикции?

Не устраивает ведение дела судьей. Уже "обросло" третьими лицами, не имеющими никакого отношения к произошедшему. Все доказательства вины ответчика есть Ответчик ничего конкретного не говорит, только твердит, нет денег. Просто надоело уже.

Иск О защите прав потребителей. Суд присудил вплатить мне 105 тысяч. Исполнитель говорит, что арестовали его счета, где у него всего 100 рублей. Имущество арестовывать не будут, т.к. вдруг оно будет стоить дороже, чем он вам должен. В общем я так поняла, что пристава уже прикупили. Вопрос. Как у вора забрать свое или это нормальная ситуация?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Иск - о защите прав потребителей.

Мне продан некачественный товар, отказ в возврате.

После подачи иска.

Были обнаружены другие недостатки товара такие как неверное описание (т. е. товар не только бракованный но и имеет неверное описание)

Также вскрыт и доказан обман продавца о сроках возврата товара.

Я составил на них дополнение

Это дополнение не содержит измененных исковых требований.

Но заявляет о новых фактах.

Основание изменилось или нет?

Иск о защите прав потребителей подан до окончания гарантийного срока, судебное разбирательство - уже после.

Применима ли ст 476 ГК в это случае? Т.е. обвинения в некачественности товара обязан ли опровергать продавец?

Я (физлицо) подал в мировой суд иск о защите прав потребителя к ресурсоснабжающей организации со следующими требованиями:

1. Признать необоснованными и незаконными действия по начислению в декабре 2020 г задолженности за оказанные в 2016 г услуги на лицевой счет 6464665 в размере 3 000,33 руб.

2. Обязать ответчика аннулировать задолженность в размере 3 000,33 руб на лицевом счете 6464665 и исключить её из выставляемых в последующем платежных документов.

Судья вернула иск как неподсудный им со следующим пояснением:

Статьёй 23 ГПК РФ установлен исчерпывающий перечень дел, подсудных мировому судье. Заявленные исковые требования в указанный перечень не входят, в связи с чем, исковое заявление неподсудно мировому судье и подлежит рассмотрению в соответствии с требованиями о подсудности, предусмотренными статьёй 28 ГПК РФ.

Стоит ли оспаривать действия мировой судьи и настаивать, чтобы иск рассмотрели либо вы считаете, что она права и мне нужно обратиться в районный суд?

Подала иск по защите прав потребителей. Судью не устроило то,что цена иска маленькая и самого начала началось давление:"Может иск заберёте?Ну цена же смехотворная!"На мой отказ начались всяческие препоны-то иск не так оформлен, то был дан намёк,что все мои доводы на моральный ущерб не будут приниматься судом во внимание... Как мне быть в данной ситуации? Как объяснить суду (с точки зрения Закона), что я,пенсионерка с 10-ю тысячами пенсии, имею право на справедливый суд?

Был подан иск "О защите прав потребителей - из договоров в сфере торговли, услуг, выполнения работ" , в котором содержалось требование о выплате компенсации за некачественно выполненный ремонт техники. Ответчик еще до первого заседания по делу выплатил компенсацию переводом на карту истца. Как известить суд о том, что вопрос исчерпан. Заявить отзыв иска или примирение сторон? Ответчик не будет участвовать в судебных заседаниях, т.к. уехал из страны.

У меня был подан иск о защите прав потребителей в мировой суд 06.06.16. Мировой суд вернул иск, я обжаловал в районном суде 12.09.16, определение апелляционной инстанции вступило в силу.

Считается ли иск подан в день первоначального приёма 06.06.16 (да или нет) ?

И второй вопрос, если я выиграл апелляцию, считается ли иск принятым к производству 12.09.16 (дата определения апелляционной инстанции) или иск будет принят к производству другой даты, к примеру когда дело фактически поступит в мировой суд?

Я составила иск о защите прав потребителя, неустойку расчитала на день подачи иска, но прошу взыскать неустойку на день вынесения решения суда. Прошу взыскать сумму за бракованный товар, неустойку, штраф 50% от суммы неустойки плюс суммы за браковнный товар. Эту общую сумму указываю в цене иска. Моральный вред прошу тоже взыскать, но в цену иска его не включаю. Прошу суд взыскать штраф 50%, но сумму указываю только в расчете. Фактически в сумму иска штраф вошел. Так верно?

Я имею право возражать, если судья объединит иски о защите прав потребителей в одно производство?

По коллективным искам за моральный вред присуждают сумму намного меньше.

Истец подал иск по защите прав потребителя, на Индивидуального Предпринимателя. Но отправляя претензионное письмо, не верно указал получателя и по этой причине почта россии заказное письмо до адресата не доставила. В суде дело уже идет, было 2 заседания и суд назначает независимую экспертизу товара, но только сейчас выяснилось что претензионное письма ответчик не получил не по своей вине, а по вине истца. Учтет ли теперь этот факт суд? И повернется ли дело в суде в пользу ответчика? Или у ответчика выиграть в этом деле шансов ноль?

Попал в ДТП. ГАИ не выявило виновных, страховая выплатила по 50 % (оказалась, что оба авто застрахованы в одной страховой компании). Сейчас 1 водитель подал иск по защите прав потребителя в мировой суд на страховую компанию (я в иске третье лицо), на возмещение еще 50 % по страховке (это 57 тыс.), т.к. он считает, что виноват я (мне выплатили 42 тыс.). В иске не ставится напрямую вопрос о выяснении виновников ДТП.

Подскажите, пожалуйста, может ли мировой суд в рамках данного процесса решать вопрос о том кто виноват в ДТП и на сколько процентов? И в полномочиях ли мирового суда решать вопрос о виновности водителей?

По иску о защите прав потребителей ответчик (ИП) не являлся в суд было вынесено заочное, он подал заявление об отмене. Мотивирует тем, что не получал ничего по почте (был в отъезде, болел итп). Ему выслано по тому адресу, который судья нашел через налоговую. До этого суд высылал повестки по адресу, указанному в чеке, тоже не явился. Истец еще до подачи иска приносил жалобу в магазин (адрес магазина и ИП разные), ему ответили по почте с адреса магазина. То есть полгода назад ИП писал ответ на жалобу с адреса магазина, но сам игнорировал получение второй жалобы на этот адрес. Можно ли это считать основанием для отказа в отмене заочного решения?

Вернули иск (о защите прав потребителя) ,не понравилось, что я предоставила копии накладной, им нужно или оригинал или копии заверенные надлежащим образом.

Я покупку совершала через инетренет, мне при получении заказы выдали только копию накл, оригинала у меня нет. Что мне можно сделать в этой ситуации? Заверить у организации, у которой я покупала тоже нет возможности, поскольку она находится в другом городе.

Хотелось бы поподробней, иск подан по месту постоянной регистрации Истца. На сумму 68200 рублей (из которых: моральный вред 46500 руб., расходы на юриста 15000 руб., вынужденный отпуск без сохранения зарплаты 3 дня - 6 700 руб.), по защите прав потребителей. И именно поэтому не понятно почему суд вернул заявление с определением "ДЕЛО НЕ ПОДСУДНО ДАННОМУ СУДУ". Куда подавать иск?

Подал исковое заявление в суд о защите прав потребителей. Его приняли, но есть формулировка. При подготовке к судебному разбирательству истец должен передать ответчику копии доказательств и фактическое обоснование требований. Судебное заседание уже назначено. Иск этот о защите прав потребителий

И я уже писал претензию в магазин со всеми копиями актов и заключений на которых основываются мои требования. На претензию магазин которую так и не соизволил ответить. Так что же хочет от меня суд? Заранее спасибо зо отве.

Подала иск в городской суд по защите прав потребителей. Иск удовлетворили частично на общую сумму 90000 руб. Ответчик подал апелляцию в Мособлсуд, там решение городского суда оставили без изменения. В данный момент исполнительный лист у судебного пристава, пристав вручил ген. директору фирмы (он же учредитель) под роспись с предупреждением об ответственности по ст. 315 ук рф, если в течение месяца с даты вручения долг не будет погашен. Ген.директор заявил, что фирма не имеет оборотов, сдает нулевые балансы и возвращать деньги не с чего, только если из собственного кармана. Возможно ли привлечение ген. директора по ст. 315 ук рф через месяц после получения им под роспись бумаги от судебного пристава, если он погасит долг частично? Ведь решение суда тогда в полном объеме исполнено все равно не будет, а судя по его настрою, отдавать всю сумму он не намерен.

При определении цены иска (защита прав потребителя) в общую сумму входит иска входит 50% штрафа за несоблюдение продавцом требований в добровольном порядке?

17 августа 2022 года гражданка посетила торгово-офисный центр. Мы являемся собственниками этого здания. После приема у одного из нашего арендатора (мы сдаем ему кабинет) она спускаясь по лестнице на последнем лестничном проеме перешагивает через ступеньку и падает.

На данный момент мы как собственник здания отсутствовали в здании. Арендатор вызвал скорую. Где было зафиксированы ушибы, перелом ребер.

Гражданка подала исковое заявление в суд о защите прав потребителя, вытекающее из причинения вреда жизни и здоровью.

Отметим тот факт, что собственник не является непосредственным причинителем вреда жизни и здоровью гражданки. Все нормы безопасности соблюдены, пол не был мокрым, на лестнице было светло. Согласно заключению государственного пожарного надзора АЛТ №600008 от 22.05.2006 здание соответствует требованиям технических регламентов и проектной документации.

Прошу пояснить, как доказать собственнику, что гражданка получила травму из-за собственной неосторожности?

Мной подан иск к организации о защите прав потребителя. В августе состоится первое заседание суда (на предварительное ответчик не явился, на второе - подал ходотайство об отложении).

Могут ли обязать истца (меня) возместить расходы ответчика в случае моего проигрыша на первом же заседании суда?

Как и когда возможно отказаться от иска без последствий?

Иск о защите прав потребителей, штраф за отказ от добровольного удовлетворения требований и компенсация за моральный вред входят в цену иска, подскажите, пожалуйста.

Иск о защите прав потребителей в сфере стоматологии. В процессе разбирательства были поданы ходатайства о приобщении доказательств (уже после подачи иска). На получение этих доказательств были потрачены денежные средства (платные консультации, диагностика).

Могу ли я компенсировать эти затраты? Если могу, то на каком основании?

В договоре физлица с банком указано: споры по договору решаются в судебном участке № ... или в конкретном районном суде (не по подсудности физлица), иски о защите прав потребителей - по выбору физлица. Банк подал иск мировому судье, физлицо подало встречный иск о защите прав потребителей в тот же участок. Далее дело перешло на рассмотрение в районный суд. Когда физлицо увидело, что судья "вытягивает из болота" банк, было подано ходат-во о переносе рассмотрения иска о защите прав потребителей в суд по подсудности. Судья отказала... Вопрос: есть ли нормы, позволяющие требовать рассмотрения встречного иска в суде по подсудности физлица, если такая фраза (про иски о защите прав потребителей) внесена в договор. Спасибо!

Подал иск в суд о неосновательном обогащении.

Суд мой иск против моей воли отнёс к иску о защите прав потребителей.

Так как я и ответчик являемся частными лицами то закон о защите прав потребителей на наши правоотношения не распространятся, суд в связи с тем что закон о защите прав потребителей на распространяется на правоотношения между мной и ответчиком в иске мне отказал.

На мою жалобу в коллегию судей кемеровской области мне был дан ответ судья имеет право сама относить иск к какому либо закону, правомерно ли отнесение судьей против моей воли моего иска к закону о защите прав потребителей.

Подал в суд иск о защите прав потребителя против организации. Юрист организации отказывается от исковых требований в части неустойки за нарушения сроков исполнения требования и штрафа по п. 5 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», апеллируя тем, что организация на данный момент находится под процедурой наблюдения. Действительно ли по закону организация не должна возмещать неустойку и штраф по п. 5 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»? Не относится ли это только к отношениям между кредитными организациями которые проводят процедуру банкротства и самой организации? И не может быть применено к правоотношениям в иске по защите прав потребителя и как следствие исковое заявление должно быть рассмотрено в рамках закона о защите прав потребителя с удовлетворением требований по неустойке и штрафу в том числе?

Банк подал в суд на мужа о взыскании задолженности. По исковому заявлению от банка был составлен встречный иск, в котором указываются нарушения в области защиты прав потребителей - включение обязательной страховки в заявление о выдаче кредита, отсутствие полиса страхования - то есть задействованы ст. 16 и 13 ЗоЗПП. Должен ли мой муж оплатить госпошлину при подаче встречного иска? Или этот иск проходит как иск о защите прав потребителей и не подпадает под уплату госпошлины?

Как составить иск о защите прав потребителя?

Правовая инструкция 9111.ru расскажет, как правильно составить иск о защите прав потребителя, в какой суд его подать, какие требования заявить. Потребителям не всегда удается защитить свои права без обращения в суд, хотя процедура досудебного разрешения спорных ситуаций подробно описана

Если Вы подаете иск о защите прав потребителей и стоимость иска не превышает 1 000 000 руб. то Вы освобождаетесь от уплаты госпошлины. Так говорит закон.

А если исковые требования 1 200 000, то от какой суммы считать пошлину от 1.2 млн. или от разницы 200 т.р.?

Скажите допускает ли законодательство следующее поведение в суде. Например я подаю иск о защите прав потребителей (иск формальный, ибо заведомо проигрышный для меня). Но в рамках этого иска я не в самом исковом заявлении, а в устной форме прошу суд применить положение о сроке исковой давности и списать с меня долг, который выставила на меня в платежке организация жкх?

Я хочу подать иск о защите прав потребителей по коммунальным услугам. Где 5 месяцев,, благодаря,, жкх я не могла пользоваться горячей водой. Так в какой суд мне подавать иск? я естественно прошу возмещение морального вреда. И могу ли я на суде делать аудиозапись хода судебного заседания?

Я отвезла ребёнка на скорой помощи в феврале 2017 года, ребёнок взяла справки о том, что на находилась на стацлечении. После выписки я заказными письмами и в газовую службу и по комуслугам сразу же отправила заявление с приложением справки о перерасчёте.газовая служба сделала перерасчёт,жилкрмпания отвечает, что ещё до уезда надо сообщать о том, что ты будешь отсутствовать дома. Это нормально? Я везу ребёнка на скорой, а мне пишут, что надо сообщать заранее. Могу ли я подать в суд, истребовать моральный вред и как я понимаю это будет иск о защите прав потребителей?

ПОДАЛИ ИСК О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПО МЕСТУ ЖИТЕЛЬСТВА ИСТЦА, (физ лици к юр лицу) суд отказал, указав что необходимо подавать по месту нахождения организации.

Можно ли подать иск по ЗПП по месту временного жительства? Прописан за городом, а живу в городе. Можно ли будет подать иск по месту моего так сказать временного пребывания или нужно подавать иск где прописан? Собираюсь судиться с Евросетью.

Обязан ли иск о защите прав потребителей быть строго привязан к недостатку товара? Или в этом иске разрешается перечислить все нарушения прав потребителя которые допустил продавец при продаже товара из-за которого иск?

У меня иск о защите прав потребителей по долгу в 1 млн. руб. и иск о защите чести и достоинства - в какой суд подавать и какая оплата госпошлины?

Буду подавать иск по защите прав потребителей.

Как правильно исчислить срок? 30 дней или 3 года? Претензия от 12.05, ответ 01.06.

Суд назначил экспертизу по иску о защите прав потребителей. Я ответчик по делу. В определении суд определил о дате проведения экспертизы уведомить стороны. Уведомления я не получал. Экспертиза проведена и проведена не в мою пользу. Как быть в данной ситуации?

Выиграл мировой суд, выдали исполнительный лист. Я проживаю в волгоградской области. Ответчик находится в Москве. Ответчик прислал ходатайство о том что он получил решение позднее срока и апелляционную жалобу с просьбой отменить решение мирового судьи и передать дело в суд первой инстанции мировому судьи города Москвы. Законно ли такое действие передача дело в Москву, если я истец и иск о защите прав потребителей.

Сегодня подала в суд иск "о защите прав потребителей". Заплатила адвокату за составление иска и за представительство в суде.

Случайно узнала, что адвокат не должен был брать с меня деньги за свою работу, т.к. иск мой "о защите прав потребителей"

Могу ли я рассчитывать на то, что суд заставит проигравшую сторону возместить мне мои затраты на адвокатские услуги?

Может ли быть гражданский иск о защите прав потребителей и чем он грозит мне? Проводу Обучение маникюру используя печать и реквизиты маминого ИП на торговлю. В середине обучения ученица не пришла на курс и требует вернуть деньги.

Как реагировать на отзыв на иск ответчика.

В иске о защите прав потребителей заявлены требования морального вреда, причиненного продажей товара ненадлежащего качества. Ответчик представил возражения, где указывает, что "последствия ответчика за нарушение прав потребителей наступают в случае виновного от уклонения от исполнения требований истца". Вред причинен продажей, будь товар качественным, требований и не заявлялось. В случае уклонения от исполнения требований присуждается штраф.

Правильно ли трактует ответчик понятие морального вреда или пытается ввести в заблуждение?

Истец подает иск о защите прав потребителей на юридическое лицо. Истец зарегистрирован/проживает в Московской области. Юридическое лицо зарегистрировано в Москве.

Подскажите, куда лучше подать иск? Имеется ли такое мнение, что рассматривая иск в суде по юридическому адресу, возможно что суд будет более благосклонен к ответчику (юрлицу)?

Подала в суд иск по защите прав потребителей (на фитнес центр). Судья оставил дело без движения. В определении указано, что копии документов должны быть заверены (на основании какого закона?), не оплачена пошлина (разве по защите прав потребителей оплачивается?), не предоставлены документы досудебного примирения (а какие? Если по телефонному разговору на мои предложения люди говорят: категорически нет. Я пыталась дать им шанс, но они не хотят. Как мне это в суд предоставить?). Якобы я не указала в какой суд (у них стандартные бланки исковых заявления и там указано Мировому судье Судебного участка №... , но в определении сама судья не указала какой у нее суд, только участок). Хочу понять-это просто придирки судьи?

Прошу совета. Иск о защите прав потребителя у меня на очень большую сумму, т.к. цена иска более 5 млн. рублей выходит госпошлина около 22 000 рублей и я не могу "выдернуть" такую сумму из семейного бюджета. Можно ли неустойку взыскать с ответчика отдельным иском, в случае выигрыша дела и будет ли на неё распространяться 50-ти процентный штраф?

Читайте по теме:

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение