Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с пятновыводителем Ваниш - подделка или брак? Как вернуть товар без чека в магазин?

31.07.2016, 10:35
• г. Москва

Купили пятновыводитель сухой Ваниш. Мало того, что он не удаляет пятна, так этот порошок вовсе не растворяется в воде (то есть насыпали даже не обычный стиральный порошок в упаковку). Есть подозрения, что это подделка. Могу ли я вернуть товар в магазин и на что могу ссылаться? Чек в магазине не дали.

Читать ответы (4)
Могу ли я вернуть товар в магазин
Вернуть товар в магазин
Могу ли я вернуть товар
Ответы на вопрос (4):

Обратитесь с претензией к продавцу. Возможно проведение экспертизы качества.

Спросить

Ссылайтесь на ст 18 закона о защите прав потребителей

Спросить

Добрый день. Обращайтесь в Роспотребнадзор и вместе с должностными лицами этой структуры обращайтесь к продавцу

Спросить

Возвращайте данный товар согласно ст18 закона о защите прав потребителей, можете при этом потребовать наличие сертификатов на проданную продукцию, наличие чека является необязательным

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России