Нарушение режима работы и отказ в обслуживании - Как разобраться с несправедливостью и защитить свои права?
Отдыхали с подругой в караоке. Согласно режиму работы, данное заведение открыто до 6 часов утра. Однако в 5 ч нам было сказано, что заведение закрывается, причину не объяснили. Я попросила жалобную книгу и написала отзыв, с просьбой к руководству разобраться в данной ситуации. С тех пор мне отказывают в обслуживании без объяснения причин. (К слову, никаких "разборок" мы с подругой не устраивали, тихо и спокойно попросили жалобную книгу и все).
Я считаю, что отказывать мне (ранее постоянному клиенту!) из-за негативного отзыва неправомерно.
1) Как я могу разобраться с данной несправедливостью?
2)Могу ли я использовать ст.426 ГК РФ и что мне это даст?
Т.е. если незаконно отказывать в обслуживании, смогу ли восстановить свое право на посещение данного заведения.
3) Законно ли закрывать заведение раньше времени, указанного в режиме работы.