Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказались вернуть деньги за дефектный телефон - как поступить в данной ситуации, находясь в другом городе?

03.08.2016, 14:32
• г. Владимир

Помогите пожалуйста решить проблему. Купили в Мегафоне телефон не дешёвый (20 тыс.) но он оказался с браком выяснилось это дома, буквально через сутки после покупки возвращаем телефон в магазин и просим вернуть деньги, на что нам отказывают и говорят мы отправим его в сервис в Москву на 21 день только потом будем что то решать. Что делать нам так как мы из другого города и скоро надо уезжать?

Читать ответы (1)
Купил телефон в магазине
После покупки телефона
Просят вернут деньги
Ответы на вопрос (1):

Согласно закону о защите прав потребителя Вы имеете право на возврат суммы или замену если Вам продан товар ненадлежащего качества, если явный брак то требуйте замены или возврата денег (ст.18 ЗоЗПП), но магазин также имеет право провести экспертизу и уже потом решать вопрос.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России