Опыт покупки двигателя у фирмы ООО Запчасти - Гарантия возврата денег в случае несоответствия товара?
Заключила договор с фирмой ООО "Запчасти" на покупку двигателя внесла на расчетный счет деньги 50% стоимости, но прошло две недели, они отвечают, что тот двигатель не прошел тестирование, предлагают другой в два раза дороже и не отвечают на почту, вроде бы и фирма надежная, в налоговой проверила зарегистрирована все в порядке и отзывы положительные, но похоже что мошенники, можно мне надеяться на возврат денег и каким способом, подскажите пожалуйста. Благодарю.
Претензия, при отказе - в суд,
СпроситьДа, пишите заявление, что отказываетесь от их услуг с просьбой вернуть предоплату
Если откажут то обращайтесь в суд
СпроситьКлавдия, предъявляйте для начала претензию, в которой требуйте расторжения Договора и возврата денежных средств.
Если в досудебном порядке ваши требования не удовлетворят, то смело в суд.
Но чтобы вам помочь,необходимо смотреть Договор, который вы заключили.
Договор то вы заключали как физ. лицо???
СпроситьЗаключила договор как физ. лицо.
СпроситьВам необходимо написать письменную претензию продавцу. Рекомендую указать срок для ответа - 10 дней. Если в течение этого времени продавец не ответил, или ответил отказом - можете обратиться в суд за защитой своих прав как потребителя. Госпошлиной такие иски не облагаются, иск можно подать по Вашему месту жительства. В суде Вы можете требовать не только возврата ден. средств/обмена, но и неустойку, штраф и возмещение морального вреда.
Вы можете обратиться за юридической консультацией. Удачи Вам!
Спросить