Ксения
12.01.2015, 20:28
Проблема с качеством сотового телефона - возможность подачи претензии после проверки качества
Читать ответы (1)
Помогите пожалуйста разобраться в ситуации. Приобрела 3.07.2016 года сотовый телефон, сразу заметила что система очень тормозит, телефон зависает. 14.07.2016 сдала его в магазин на проверку качества товара. Сегодня забрала телефон и ничего в нем не изменилось, все как было так и осталось, как будто ничего в нем и не проверяли. Подскажите пожалуйста мои дальнейшие действия, есть ли возможность вернуть деньги за телефон либо этот сдать и приобрести другой? Заранее спасибо.
Необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК на возврат денег или обмен.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 48 из 47 431 Поиск Регистрация