Что делать, если купленный бензотриммер сломался через месяц, но магазин и сервисный центр отказываются ремонтировать или возвращать деньги?

11.08.2016, 15:31

• г. Самара

Купил бензотример. Он через месяц сломался. (поршень задрало объяснили в сервисном центре. ) говорят это по гарантии не ремонтируется. И в магазине не меняют и не отдают деньги за него. Как быть?

Читать ответы (3)

Магазин не отдает деньги
Сервисный центр
Центр гарантия

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Кудрин О.Э. 4.9

11.08.2016, 15:34,

г. Тамбов

Добрый день.

Вы когда-нибудь встречали продавца, который разъясняет покупателю его права?

У Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней, включая проведение экспертизы!!! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю!

У меня есть вопрос, напишите мне, заключение из сервисного центра у Вас есть?

Спросить

Юрист

Исаева Е.Ю. 4.7

11.08.2016, 15:35,

г. Махачкала

Дмитрий, без экспертизы не обойтись...проводите независимую экспертизу и если она покажет, что производственный брак, то в суд.

Спросить

Адвокат

Аминев Д. Р. 4.7

12.08.2016, 10:33,

г. Самара

Добрый день. Претензию продавцу. Он проводить обследование товара, в случае несогласия с его результатами, настаиваете на проведении экспертизы, он проводить за свой счет экспертизу. В случае не согласия с результатами проводите свою экспертизу и в суд. ЗоЗПП на Вашей стороне.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 37 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59