В мае мошенники сняли с кредитной карты 10000 рублей, имея только номер моего идентификатора банка Онлайн, банк не сделал запрос у меня по телефону о подтверждении данной операции, т.е. не обеспечил защиту моих средств. Теперь обязали платить уже выплаченную сумму кредита в размере 10000 рублей вновь, я выплачиваю, но они еще ежемесячно с меня берут фиксированную сумму за якобы обналиченные мной деньги-400 рублей ежемесячно, Хочу подать иск на Сбербанк за необеспечение безопасности моих вкладов и возврате сумм вновь взыскиваемых. Помогите, я пенсионер и доходов кроми пенсии не имею, а жить тяжело.

Здравствуйте! Для начала в данном случае следует обращаться в службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России.

Пенсионер подает иск на Сбербанк за небезопасность счета и двойное взыскание

Мошенничество со снятием денег с кредитной карты - Как действовать, когда банк требует оплату с процентами?

Мошенники сняли деньги с кредитной карты, заявления в банк и полицию написаны. Возбуждено уголовное дело. Но банк требует оплату, ещё и с процентами. Длиться это уже 2,5 месяца. Возможности выплатить эту сумму нет. Что делать? И какие последствия нас ожидают? Спасибо.

Читать ответы (3)

Как я потеряла деньги из ВТБ - история и поиск решения

У меня с втб сняли деньги. Как получилось: Открыла сайт, чтоб зайти в онлайн банк. Ввела логин пароль, ну как обычно. В место кабинета открылся ввод номера карты. Я закрыла страницу и опять начала заново входить через пароль. Когда открыла а там денег нет и выполняется операция на перевод. Я сразу же написала в чат, он заблокировал, но денег то нет. Оператор сказал, что перевод был сделан с моего компьютера и они не смогут помочь. Я написала на почту с полным описанием и скринами, чтоб вернули деньги. Но даже робот не ответил, что принял письмо. Оператор втб сделал запрос по возврату, но сказал не уверен в положительном решении. Сказал ещё обратиться в полицию, но это бессмысленно. Они сразу говорят, что не найдут и при том что на время расследования забирают компьютер. А я не могу понять, как так ушли деньги без моего подтверждения. Обычно несколько раз спрашивают. Подскажите плиз, что делать в такой ситуации?

Читать ответы (3)

Как защитить себя от мошенничества на кредитной карте Сбербанка?

25.10.20 сняли две суммы с кредитной карты сбербанка и 26.10.20 г еще одну сумму, без моего ведома, СМС на телефон не поступали. Сегодня зашла в сбербанк онлайн и увидела эти списания, чуть инфаркт не случился, позвонила заблокировала карту, поехала в сбербанк они доказывают что переводы были подтверждены с моего телефона. Такого не может быть однозначно, Что мне делать?

Читать ответы (6)

Как вернуть деньги после мошеннического кредитного оформления через ВТБ Онлайн?

Позвонили мошенники представились сотрудниками банка вошли в втб онлайн оформили кредит и сняли деньги. Можно ли отменить кредит вернув основную сумму кредита которая осталась на карте?

Читать ответы (5)

С моей кредитной карты мошенники перевели деньги на свои карты. Могу ли я сделать отмену по данным операциям?

Читать ответы (4)

Мошенники получили кредит через онлайн банк - как вернуть деньги и стоит ли идти в суд?

Мошенники взяли кредит через онлайн банк. Я сообщала им коды из банка. Написала два обращения в Сбербанк, мне отказали. В полицию написала заявление в тот же день. Рассмотрение вопроса затягивали и отправили дело в прокуратуру. Должно скоро вернуться, обещали возбудить уголовное дело и признать потерпевшей. Есть ли смысл подавать в суд, если я сама давала коды из смс мошенникам?..

Читать ответы (2)

У меня списали деньги с карты за какой-то сайт я вообще не помню регистрации на этом сайте.

Читать ответы (2)

Могут ли мошенники снять деньги с карты зная номер телефона который привязан к карте и ФИО?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59