Неисправность одного наушника после покупки - проблемы с звуком и шумом
Если купила работали исправно, но спустя три часа после покупки перестал работать один наушник. (очень тихий звук и шум, так же по шуму такое ощущение, что там проводки закоротили) Так же когда я покупала наушники в магазине находилась ещё одна покупательница и она при проверке наушников сказала, что один наушник не работает, а только издаёт шумы.
пишите претензию и возвращайте деньги,ст.18 закона о защите прав потребителей
Спросить
Здравствуйте! Имеете право вернуть и потребовать деньги на основании статьи 18 ЗозПП РФ, либо потребовать замену товара на аналогичный товар. при отказе , вы вправе написать и направить досудебную претензию и обратиться в суд.
Спросить
Можно. Право покупателя на возврат некачественного товара и получение денежных средств установлено статьей 18 Закона и не может быть заменено по усмотрению продавца на такие варианты как уменьшение покупной стоимости товара или замена на аналогичный товар.
Продавец обязан вернуть деньги за возвращенный товар в течение 10 дней с момента предъявления требования о расторжении договора купли-продажи (ст.22 Закона). В противном случае на продавца возлагается обязанность выплатить пени, в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки.
Спросить
Вам необходимо написать претензию на основании статьи 18 закона О защите прав потребителей
СпроситьЮристы ОнЛайн: 83 из 47 429 Поиск Регистрация
Владивосток - онлайн услуги юристов
Проблема с гарантией наушников - отказ в возврате из-за механического повреждения
Опыт использования наушников jbl tune 115 tws - проблемы с правым наушником через четыре дня после покупки в МТС
Проблема с наушниками - могу ли я потребовать возврата денег при отсутствии возможности обмена?
Как решить проблему с бракованными наушниками, отказ от обмена и возврата денег?
Купила наушники. Через неделю один наушник перестал работать, могу ли я вернуть их в магазин?
Беспроводные наушники - гарантийный случай или случайность?
Как потребовать обмен наушников без чека после месяца использования?
Что делать, если один наушник перестал работать после покупки беспроводных наушников?
