Претензии к выполненной работе по договору ремонта квартиры - как защитить свои права и решить споры
Между ИП и физ. лицом был заключен договор по ремонту квартиры, ремонт квартиры по договору выполнен, но у заказчику есть претенции к выполненной работе, якобы работы не соответствует ГОСТУ и СнИП и отказываются платить, просят доделать все бесплатно, написали претенцию и хотят что бы мы оплатили неустойку. Что делать?
Все зависит от того, насколько правомерны требования заказчика. Если они обоснованы, то нужно удовлетворять требования, если нет,то, соответственно, не нужно.
СпроситьЧто делать? Вапм следует ответить на претензиючто все работы соответствуют ГОстам и СНиПАм.
А что заказчик в своей претензии прямо указал на конкретные ГОСТЫ и СниПы
СпроситьЕсли претензии обоснованы- лучше договариваться с заказчиком в досудебном порядке, иначе в суде будет взыскана и неустойка, и штраф 50% от невыполненнных требований.
СпроситьЗдравствуйте, Антон!
Если Вы уверены, что выполнили все работы корректно, то пишите отказ в удовлетворении претензии, а вместе с ним передайте претензию об оплате и готовьте документы в суд.
Но в суде, видимо, потребуется проведение экспертизы.
Спросить