Предприниматель ИП встал перед выбором - что делать, если клиент готов подавать на него в суд после поломки двигателя?

995₽ VIP

Тут все зависит от причинной связи.Либо Ваша недоработка - тогда лучше вернуть деньги.Либо некачественный бензин.Тогда можете не удовлетворять претензию.Это определит экспертиза в суде.Поэтому если Вы уверены в качестве своей работы, то можете отказывать.Клиент вправе подать на вас в суд на основании ст.29 закона о защите прав потребителей.Удачи Вам!

Вы должны самостоятельно просчитать все варианты развития событий. У вашего клиента есть полное право обратиться в суд на основании ст 29 закона о защите прав потребителей, он вправе взыскать все убытки, но только если докажет, что они были вызваны некачественным ремонтом с вашей стороны.

Основополагающим в решении суда будет являться заключение автотехнической экспертизы (ст. 79 ГПК РФ). Экспертизу праве провести как вы, так и ваш клиент.

Если экспертиза докажет, что вашей вины нет, в иске ему откажут.

Пусть подает в суд. Там он должен доказать и обосновать свои требовния. Вы в свою очередь можете просить суд назначить экспертизу (ст. 79 ГПК РФ). Она должна установить кто прав.

\.

"Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации" от 14.11.2002 N 138-ФЗ (ред. от 02.03.2016)

Статья 79. Назначение экспертизы

1. При возникновении в процессе рассмотрения дела вопросов, требующих специальных знаний в различных областях науки, техники, искусства, ремесла, суд назначает экспертизу. Проведение экспертизы может быть поручено судебно-экспертному учреждению, конкретному эксперту или нескольким экспертам.

2. Каждая из сторон и другие лица, участвующие в деле, вправе представить суду вопросы, подлежащие разрешению при проведении экспертизы. Окончательный круг вопросов, по которым требуется заключение эксперта, определяется судом. Отклонение предложенных вопросов суд обязан мотивировать.

Стороны, другие лица, участвующие в деле, имеют право просить суд назначить проведение экспертизы в конкретном судебно-экспертном учреждении или поручить ее конкретному эксперту; заявлять отвод эксперту; формулировать вопросы для эксперта; знакомиться с определением суда о назначении экспертизы и со сформулированными в нем вопросами; знакомиться с заключением эксперта; ходатайствовать перед судом о назначении повторной, дополнительной, комплексной или комиссионной экспертизы.

3. При уклонении стороны от участия в экспертизе, непредставлении экспертам необходимых материалов и документов для исследования и в иных случаях, если по обстоятельствам дела и без участия этой стороны экспертизу провести невозможно, суд в зависимости от того, какая сторона уклоняется от экспертизы, а также какое для нее она имеет значение, вправе признать факт, для выяснения которого экспертиза была назначена, установленным или опровергнутым.

Сложное дело. Куча экспертиз и судебное дело с непонятным результатом.Под сто тысяч вам выйдет,наверное.С учетом временных и судебных затрат.Вам никто сейчас тут не скажет какой будет исход дела. Решение за вами остается. Я всегда клиентам говорю,что ели есть возможность урегулировать досудебно,то нужно эту возможность использовать.Попробуйте к медиатору обратиться ,для урегулирования спора.(ФЗ № 193-ФЗ от 27.07.2010 ОБ АЛЬТЕРНАТИВНОЙ ПРОЦЕДУРЕ УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ

С УЧАСТИЕМ ПОСРЕДНИКА (ПРОЦЕДУРЕ МЕДИАЦИИ)

Если точно уверенны в том, что это не про вашей вине. А из-за плохого бензина. То пусть подаёт в суд, вы можете ходатайствовать о повторной экспертизе.

Статья 87. Дополнительная и повторная экспертизы

1. В случаях недостаточной ясности или неполноты заключения эксперта суд может назначить дополнительную экспертизу, поручив ее проведение тому же или другому эксперту.

2. В связи с возникшими сомнениями в правильности или обоснованности ранее данного заключения, наличием противоречий в заключениях нескольких экспертов суд может назначить по тем же вопросам повторную экспертизу, проведение которой поручается другому эксперту или другим экспертам.

3. В определении суда о назначении дополнительной или повторной экспертизы должны быть изложены мотивы несогласия суда с ранее данным заключением эксперта или экспертов.

Здравствуйте! В любом случае ваш клиент может обратиться в суд с иском это его право на основании ст 29 закона о защите прав потребителя назначат экспертизу и если заключение будет в вашу пользу то в требованиях иска откажет суд

Лучше делать экспертизу и решать спор в суде. ст. 3 гпк рф. Нет гарантии, что у клиента снова не сломается эта деталь и тогда он снова будет требовать бесплатный ремонт.

.

Поэтому риск будет в обоих вариантах.

Артем, если в данной ситуации Вы сделаете ремонт за свой счет, то это будет:

1. фактическое признание дефекта своей работы,

2. не факт, что ситуация не повторится вновь и тогда от Вас потребуют купить новый двигатель.

Вам необходимо аргументированно, с обоснованием технических практик написать ответ на претензию клиента и отказать в ремонте (если Вы так решите) .

Именно этот ответ ляжет в основу проводимой экспертизы.

Для экспертизы подготовьте вопросы, на которые должен ответить эксперт.

Статья 55. Доказательства

[Гражданский процессуальный кодекс РФ] [Глава 6] [Статья 55]

1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.