Страховая компания ВТБ Страхование отказывает в выплате по страховому случаю из-за отсутствия соответствующего кода в таблице

Екатерина, вам в суд необходимо обращаться с иском о взыскании страхового возмещения, другого варианта просто нет.

Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть страховой полис, мед. документы, отказ от СК- документы у вас на руках?

Обращайтесь в суд с иском о взыскании страхового возмещения. В суде заявите ходатайство о проведении экспердизы на предмет страхового случая.

Вам необходимо получить письменный отказ в выплате, после чего обращаться в суд с иском о взыскании страхового возмещения. Повторное обращение возможно, но скорее всего ничего не даст, поскольку пересмотр решений по страховому случаю по правилам страховой компании осуществляется только в случае, если по их мнению возникают новые обстоятельства. Таковых у Вас не будет

Письменный отказ страховой есть. Копии документов (оригиналы в страховой) имеются. Повторную выписку из амбулаторной карты с уточнением диагноза по МКБ 10 получим завтра (травмпункт пошёл навстречу). В страховой сказали писать претензию. Надеюсь, этого будет достаточно. Хотелось бы решить вопрос в досудебном порядке. Однако, я буду потом обращаться в союз страховщиков с просьбой проверить правомерность действий страховой и соответствия их таблице, в которой отсутствуют необходимые коды, законодательству РФ.