Проблемы с возвратом 4G USB модема - как компания оценивает ценность SIM-карты?

199₽ VIP

Точно.

Если продавец указал, что модем стоит 1 руб., то и возврат может быть только рубля за неисправный модем.

Ст. 421 ГК РФ позволяет указывать любую цену, если стороны согласны.

Добрый день. Если Сим-карта является неотъемлемой частью модема, то Вы, ссылаясь на это обстоятельство, имеете право вернуть деньги. Если же сим-карта не является неотъемлемой часть модема, то продавец прав.

Имеете право все сдать-ст18п1 Закона и ст13 Закона

Откажут-в суде взыщите пени -ст23 Закона и штраф-ст13п6 Закона и мор вред ст15 Закона и суд расходы-ст98 и 100 ГПК РФ

Жалоба в Роспотребнадзор не помешает

Из условий договора нужно исходить, не из того, что заявили. Читайте договор, там должна быть указана цена того что и сколько стоит. Из этого и исходит (ст. 431 ГК РФ)

Сим карта не можете стоить таких денег.

В Роспотребнадзор обратитесь с жалобой.

Они наложат штраф.

КоАП РФ, Статья 14.7. Обман потребителей

(в ред. Федерального закона от 31.12.2014 N 530-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1. Обмеривание, обвешивание или обсчет потребителей при реализации товара (работы, услуги) либо иной обман потребителей, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, -

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.

2. Введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (работы, услуги) при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара (работы, услуги), за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 14.10 и частью 1 статьи 14.33 настоящего Кодекса, -

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от двенадцати тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.

Обращайтесь с претензией к проавцу на основании ст. 18 закона "О защите прав потребителей", а в случае отказа - в суд.

---Здравствуйте, никто у вас его обратно не примет. Этот товар возврату и обмену не подлежит. см. Закон РФ "О защите прав потребителей" ( ЗоЗПП ), N 2300-1 от 07.02.1992. Удачи Вам и всего хорошего.

Все о чем вы пишите является луавством со стороны Продавца,с целью сбить вас с толку и в конечно счете добиться,чтобы вы не возвращали купленный товар

Согласно ст424 ГК РФ исполнение договора определяется по цене установленной соглашением сторон..

При продаже модема вам отбили чек в котором указана цена товара.Полученый вами на руки чек является доказательством совершения розничного договора купли продажи Предмет вашего договора была же не покупка СИМ карты,а имено этого модема,на который есть гарантийный талон и технический паспортВ этих же документах ни слова не написано что Вы купили именно СИМ карту речь идет о ысокоскоростном 4G USB модем, тариф МТС "Коннект-4".

Если вам продали некачественый модем то на основании ст18 Закона РФ О защите прав потребителей требуйте либо замены модема либо возврата денег

Предъявляйте на это счет претензию В претензии укажите что предметом купли-продажи по цне указанной в чеке был именно модем а не какая то СИМ карта

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"

Статья 424. Цена

------------------------------------------------------------------

Позиции высших судов по ст. 424 ГК РФ >>>

------------------------------------------------------------------

1. Исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон.

В предусмотренных законом случаях применяются цены (тарифы, расценки, ставки и т.п.), устанавливаемые или регулируемые уполномоченными на то государственными органами и (или) органами местного самоуправления.

(в ред. Федерального закона от 29.06.2009 N 132-ФЗ)

2. Изменение цены после заключения договора допускается в случаях и на условиях, предусмотренных договором, законом либо в установленном законом порядке.

3. В случаях, когда в возмездном договоре цена не предусмотрена и не может быть определена исходя из условий договора, исполнение договора должно быть оплачено по цене, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары, работы или услуги.

Если Вам предоставили определенное время для тестирования модема (бывает такое)и сразу установили,что Вы сможете вернуть модем, если во время тестирования не понравится скорость или не будет качественной связь, то Вы можете вернуть модем.Или в случае,если Вам предоставили недостоверную информацию о модеме, связи, то тоже можете требовать возврат денег.Это определяется ст.8,10,12,18 закона о защите прав потребителей.Либо если модем некачественный, хотя из Вашей информации это не следует.

В случае,когда вы имеете право требовать возврат денег или замену модема, Вам просто обязаны также возместить убытки,ст.15 ГК.К ним можно отнести и расходы по покупке сим-карты, если она приобреталась именно к данному модему.

Удачи Вам!