Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с покупкой кухни - возможности и ограничения возврата денег

01.09.2016, 22:05
• г. Москва

Что делать.

Купила кухню в декабре 2015 г, полностью оплатила кухню, ее доставку и сборку сразу 100%.

По договору кухня может находиться на складе бесплатно 1 год у продавца.

Сделала ремонт к маю.

10 мая попросила привезти и собрать кухню.

Дату привоза и сборки определили 02 июня.

2 июня привезли в итоге полкухни и ПОЛкухни собрали.

Акт сборки я не подписала.

Периодически звонят и говорят что кухню так не доделали, перенося срок по телефону каждую неделю.

Написать претензию и потребовать выплачивать мне пеню о прострочки сроков мне не выгодно, так как по договору сумма пени ограничена 5% от суммы предоплаты.

Поэтому я просто хочу вернуть им их полкухни, а себе оплаченные ранее деньги.

Вопрос такой - могу ли я требовать возврат денег, если часть кухни уже установили, и этой частью я пользовалась. И в процессе установки в столешнице делали вырезы под мойку и газовую плиту.

Могу ли я вернуть такую кухню? Так как по договору они нарушили все сроки (более 4 месяцев!) доставки полного товара.

Заранее спасибо за ответы!

Читать ответы (2)
Вернуть кухню
Могу ли требовать возврат денег
Сроки доставки товара
Ответы на вопрос (2):

Можете вернуть кухню... Пишите претензию после в суд

Спросить

Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

ст.28 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России