Недопустимая работа небулайзера - невозможность возврата или обмена

03.09.2016, 18:29

• г. Москва

Два дня назад купила в аптеке небулайзер, он оказался не рабочий! В день покупки вечером приехала к ним объясняю что включаю воздух холодный идет и все (лекарство не испаряется и пара нет) мне сказали что я неправельно подключила! Домой приехала еще раз попробовала, все так же гудит и воздух идет холодный больше ничего не происходит! А ночью нас увезли в больницу, два дня с ребенком там отлежали! Выписали приехала к ним просила либо вернуть деньги или обменять на другой, мне отказали! Сказали прийти в понедельник будет заведующий аптеки надо отправить по гарантии на ремонт или мне самой отвезти! Можно ли как то вернуть деньги или обменять товар?

Читать ответы (3)

Вернуть деньги
Можно ли вернуть деньги
Просят вернут деньги

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Колковский Ю.В. 4.5

03.09.2016, 18:32,

г. Екатеринбург

Пишите претензию с вашими требованиями, если не удовлетворят её - в суд обращайтесь

Спросить

Автор вопроса

Любовь

04.09.2016, 17:27,

г. Москва

Не подскажите как правильно писать притензию? На какие статьи в законе опираться? И.к. Я еще раз съездила в эту аптеку попробовать договориться на что мне сказали приходите в понедельник будет заведующая аптеки и она данный инголятор отправит на гарантийный ремонт либо я сама его должна отвезти! Менять или возвращать деньги не хотят опираясь на 55 ст. В законе в которой сказано что обмену и возврату лекарственные препараты и т.д. не подлежат!

Спросить

Юрист

Колковский Ю.В. 4.5

04.09.2016, 17:30,

г. Екатеринбург

Оформление претензии платная услуга, простите. Или пишите в произвольной форме сами

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 98 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO