Необходимость возврата денег за неоказанную услугу автобусного рейса Москва-Казань - что делать в данной ситуации?
15 августа был куплен билет на междугородний автобусный рейс Москва Казань в фирме Бусфор. В связи с тем что в тот день я не смогла прилететь в Москву билет отменила, на почту пришло уведомление о возврате денежных средств. Но средства до сих пор не возвращены. Услугой воспользовалась 16 августа, но её повторно оплачивала. Я писала в их службу поддержки они уверяют что платёж был оплачен, мол ждите. Я пользуюсь услугами сбербанка с их стороны никаких задержек и проблем по поступлению средств не было. На руках выписки из банка есть по которым ясно видно что поступление денежных средств осуществлено не было. Как мне быть? Как вернуть деньги за неоказанную услугу?
Претензия, при отказе - в суд.
СпроситьЗдравствуйте! Напишите в фирму претензию, в течении 10 дней они должны дать ответ.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 25 из 47 430 Поиск Регистрация