Как защититься после получения кредитной карты в почтовом конверте и как наказать банк за небрежность в обращении с личными данными

Банк без моего ведома и согласия оформил на меня кредитную карту и прислал её по почте. В конверте также была вложена бумага со всеми моими паспортными данными и написано, что активировать карту я могу позвонив по телефону и озвучив свои паспортные данные. Я считаю такие действия банка незаконными. А если бы письмо попало в руки мошенников?! Куда мне пожаловаться на такие действия банка? Как разобраться с банком, чтоб они больше не выпускали карты на моё имя без моего согласия? И как реально я могу наказать банк? Спасибо.

Можно ли подать на банк в суд. Если банк высылает кредитную карту по почте в обычном конветре (не под подпись) (не лично в руки), без моего согласия. Если в конверте содержится информация как активировать карту и плюс ко всему договор со всеми моими паспартными данными. То есть по факту может любой человек, которому попало в руки это письмо) активировать карту снять наличные и изчезнуть, т.к. в письме есть все данные.

В почтовый ящик брошен конверт из банка, ранее я пользовалась услугами банка, брала кредит товарный в магазине. В конверте письмо, вложена карта выпущенная на моё имя, указан в письме номер договора, реквизиты банка и номер телефона, по которому я могу узнать сумму на карте и активировать её. Я карту не заказывала и меня настораживает то, что без моего ведома, в письме указаны мои паспортные данные, одним словом вся информация моя конфидициальная и мой номер телефона. Что делать? Как можно добиться удаления моих данных с базы банка?

Что это за издевательство с активацией карты?! Невозможно активировать карту, которую ОТП банк прислал мне! Для того чтобы её активировать надо обязательно вспомнить - какой кредит я брала а этой банке! Как я могу запомнить что, где, когда я брала за ТРИ года?! Да я за три года столько техники набрала в разных банках! Понадобились срочно деньги, я понадеялась на этот банк, который месяц назад мне сделал и прислал карту. Потом названивали раз пять - когда вы активируете карту? И когда мне надо было её активировать - меня закидали кучей вопросов - и паспортные данные, и где/кем работаю, что брала в кредит, кодовое слово (это вообще отдельный разговор), все телефоны... В конце всего этого допроса - мы не можем её активировать, мы вам перезвоним через НЕДЕЛЮ! Что за бред?! А потом ещё присылают на мой номер сотового телефона смс - была попытка активации карты, если это не вы, то перезвоните. Такого дурдома я ещё нигде не встречала! Меняйте систему Аутентификации клиентов! Особенно кодовые слова, которые никто не помнит естественно и требование истории покупок за несколько лет! Отбили всю охоту обращаться в этот банк! Постараюсь побыстрее закрыть карту, которую имею уже больше трех лет и распрощаться с ОТП банком. АДЬЁС!

Брала телефон в кредит в связном и мне потом дали еще кредитную карту телефоны выплатила а на кредитную карту даже договора нет звонила просила сказали вышлют на эл почту прошел месяц договора нет позвонила еще раз а там уже говорят что договоры на руки мы не выдаем так как плотить если даже знаеш проценты за кредит. И можно ли его вообще не плотить.

Помогите в моем вопросе. Летом я получила от банка кредитную карту. Пользоваться данной картой я не собиралась и ее не активировала. Спустя ровно четыре месяца, находясь на работе, я от банка получила смс-сообщения, о том, что с данной карты были сняты деньги в размере 5000 рублей. Естественно после получения этого сообщения я немедленно обратилась в банк, что бы заблокировать карту. Дело в том, что карта в этот момент находилась у меня, ни кому я ее не передавала, более того у меня так же был даже НЕ ВСКРЫТЫЙ конверт с ПИН-кодом. Далее я обращалась в банк, там писала заявление о спорной транзакции, предъявляла им карту и НЕ ВСКРЫТЫЙ конверт с ПИН-кодом. В данной ситуации банк обещал разобраться. После этого меня еще вызывали в банк, тогда я общалась с начальником службы безопасности, он у меня проверял карту и НЕ ВСКРЫТЫЙ конверт с ПИН-кодом (конверт с ПИН-кодом просвечивал какой-то лупой и убедился в том, что он действительно не был вскрыт), задавал интересные вопросы. Через две недели меня снова пригласили в банк, что бы я сдала им карту и конверт с ПИН-кодом. Сейчас у меня на руках имеется только Акт приема-передачи карты и ПИН-конверта. Сегодня я получила от банка письмо, которое даже читать противно. Оказывается, что по результатам, какой-то их экспертизы, было установлено - КОНВЕРТ БЫЛ ВСКРЫТ, и я должна все оплатить. Честно говоря, я сейчас нахожусь в недоумении, и не знаю, что мне дальше делать. У меня сейчас в голове столько вопросов: Что за экспертиза была проведена, и почему я о ней ни чего не знала? Какой вообще банк будет принимать у меня ПИН-конверт, не убедившись в том, что он не был вскрыт? Я считаю, что экспертизу надо было проводить только в моем присутствии и до момента передачи ПИН-конверта в банк. А так получается, что я им все отдала, а они может сами там конверт и вскрыли. Так же хочу обратить ваше внимание на начало письма, где я писала о том, что карту я НЕ АКТИВИРОВАЛА. В договоре четко прописано, что карту можно активировать только при личном обращении в банк или в информационный центр по телефону. Ни того ни другого я не делала. В банке меня уверяют, что карта была активна. Что за карта, что за ПИН-код были мне выданы в банке..., теперь я об этом могу только догадываться. Может был сделан дубликат карты, может и был этот ПИН-код вскрыт ранее. Но, тем не менее, получая карту с конвертом в банке, я на глаз определяла целостность конверта, впрочем, как и позже сотрудники данного банка, и начальник службы безопасности. Но почему-то после передачи ПИН-конверта в банк им пришлось произвести ЦЕЛУЮ ЭКСПЕРТИЗУ, что бы в этом убедиться, и написать что я не права. Неужели, получив в самом начале, от банка карту с ПИН-конвертом, проверив его на глаз, что он не вскрыт, я еще должна была бежать и делать экспертизу, что бы проверить, не подсунул ли мне банк вскрытый конверт. Лично я не знаю таких людей, которые бы это делали. Кстати хочу еще сообщить, что эту карту мне банк выдал в подарок. За то, что я у них оформляла Автокредит. У них существует акция, которая так и называется АВТОКРЕДИТ+КАРТА. Поэтому карту я не добровольно себе оформляла, и поэтому пользоваться ей я совсем не собиралась. Автокредит я в этом банке оплачиваю исправно, ни разу не задерживала платеж. Пожалуйста, господа юристы, помогите мне разобраться в таком не простом вопросе. Заранее благодарна. Спасибо за внимание. Оксана. 23 года. Санкт-Петербург.

Мой муж брал в кредит телефон, выплатили без единой просрочки, к телефону прилагалась банковская карта, банк Связной, сотрудники магазина уверили в том, что по желанию можно её активировать, а до активации карты хранение бесплатное. В итоге прошёл год, мы про карту благополучно забыли, до тех пор пока на все наши телефоны не начали звонить какие то люди, угрожали отобрать имущество, выслать на наш адрес какую-то бригаду, требуют 650 рублей за обслуживание карты, ни какого смс оповещения за это время не получали, по почте тоже не приходило никакого уведомления, подскажите, если мы не пользовались картой должны ли мы платить эти деньги и как прекратить телефонный террор?

Купила в сентябре телефон. Естественно он на гарантии. Сегодня телефон самостоятельно отключился, а когда включился, то не работала ни одна сим карта... Другие телефоны видят эти сим карты... Этот же телефон не видит ни какие другие сим карты... Могу ли я рассчитывать на бесплатный ремонт или замену другого телефона, так как в этом нет моей вины? Заранее спасибо.

Сдали телефон и карту в полицию, а дежурный взял заявление только на телефон и при этом не указал марку телефона, про карту вообще ничего не писали написали нашли телефон там то там и все, число и дату написали фамилия свое имя и телефон дежурный просто забрал телефон и карту без слов вот теперь думаем, а если все это ворованное и теперь будут искать владельца карты и вообще полиция ищет владельцев карты?

Очень нужна ваша помощь. Взяли карту отп банка 3 года назад с суммой 80000 тысяч рублей, платим каждый месяц по 4150 рублей. Недавно срок карты закончился, банк выслал новую карту, которую нужно активировать с суммой 83000 тысяч рублей. Разве может банк выслать новую карту, если та карта не погашена? Так же скачала приложение отп банк на телефон, ввела номер, который связан с кредитом (на который приходят смс)Написали, что кредитного договора не существует с этим номером, или кредит уже погашен. Может мы все таки уже погасили кредит?