21.09.2010 г. я купила сапоги замшевые, внутри мех кролика. Подошва у них кожанная, поэтому в обувной мастерской я сделала профилактику. Сегодня, 21.10.2010 г., я их одела первый раз и после носки обнаружила, что у меня покрасились носки и ноги. В магазине мне сказали, что дорогие обувные марки не используют закрепители красок и поэтому они могут или должны красить и это не является браком. Какие у меня права? Могу ли я сдать сапоги обратно в магазин или попросить дополнительную скидку на них?
Здравствуйте, Оксана!
Можете. Обратитесь письменно в магазин с претензией о расторжении договора и возврате уплаченной за товар суммы. Если продавец будет настаивать на своем мнении, требуйте проведения экспертизы товара.
С уважением,
Поляков Д. Г.
Спросить
