Несоблюдение договора и проблемы с банком - как решить ситуацию и защитить свои права?

• г. Ноябрьск

В 2004 году взяла кредит. В 2006 составили договор по новой на 10 мес. Все это время его не платила.2 мес. назад пришло письмо, что банк мое дело передал в какую-то Московскую фирму.. .Договорились об рассрочке платежа на 6 мес. (все это по телефону). Сказали по почте вышлют договор в 2-х экземплярах. Один мне. на другом расписаться и выслать им обратно. Там же и реквизиты. Первоначально заплатила 5 тыс,2-ой мес.-3400. Договор так и не пришел. Девушка с банка говорит, что это мои проблемы. Пыталась ей объяснить, что пока не будет договора у меня и у них-платить ничего больше не буду. В ответ хамское поведение, крики, угрозы... Вчера звонила эта же девушка с банка, требовала точный ответ-буду платить или нет? Если до 25 числа не оплачу мое дело передают в суд. Попросила выслать договор повторно, мне отказали. Опять же говоря, что это мои проблемы, что его у меня нет. Подскажите, как правильно мне поступить? Какие действия с моей стороны?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Любые дополнения, изменения договора должны быть совершены в соответствиями с требованиями к заключению договора, изложенными в ст.ст.432, 433 ГК РФ. В вашем случае договор может считаться заключенным только в том случае, если вы согласовали с банком все условия договора, подтвердив это своей подписью ( т.е. акцептовать договор полно и безоговорочно). В противном случае остается в силе ранее заключенный кредитный договор, если вы не заключали с банком соглашение о его расторжении. В любом случае ваши споры с банком по поводу заключения или незаключения договора подлежат рассмотрению в суде. Рекомендую вам обратиться к соответствующему специалисту с целью построения грамотной защиты ваших имущественных интересов перед банком.

Спросить
Дмитрий
10.11.2015, 11:47

Проблема с кредитной картой Связнойбанка - долг передан банку Тинькофф, требуют полного погашения суммы

Такой вопрос. Пользовались три года карточкой связнойбанк, платили вовремя, три месяца назад пришло письмо из банка Тинькофф, что мой долг передан им, тоесть связной со всеми документами и долгом передал меня банку Тинькофф, пока я вникал во все эти вопросы почему меня передали другому банку, на каких условиях, процентная ставка осталась та же или возросла, естественно я ничего никому не платил, прошло время и вот вчера позвонили с банка Тинькофф и сказали что вам нужно всю сумму целиком погасить, я ответил что не могу всю сумму отдать а могу платить как и раньше по 5 тыс. в месяц, их это не устроило они сказали что мой долг тогда продают коллекторам и теперь они будут мной заниматься, подскажите что делать, мои действия дальнейшие какие?
Читать ответы (1)
Ольга
16.05.2014, 12:36

Корректоры банка начали требовать погашения кредита после 8 лет без платежей

В 2006 году брала кредит в банке, какое то время платила, по обстоятельствам перестала платить. Потом пару раз пришло письмо что мое дело передали корректорвам. Они так же пару раз позвонили и забыли на пять лет! сейчас прошло 8 лет и они опять стали звонить! Банк в суд не подавал. Платить корректоры ранее предлагали по счету которое присылали по почте и то не на имя банка, а какой то компании! Как мне правильно объяснить корректорвам про сроки давности! И если закон не на моей стороне, то почему я должна платить какой то фирме, а не банку?
Читать ответы (3)
Марина
22.08.2008, 15:51

С момента передачи документов в агенство или с момента окончания договора с банком?

В апреле 2005 года муж взял кредит в банке (50 тыс. руб-сроком на 3 года). Кредит получил по карточке (прислали карточку домой). Говорит, что ездил в офис и подписал там договор Год платил. Потом появились денежные проблемы. После невыплаты им 3 раза платежа, банк его уведомил, что передают дело в коллекторское агенство. Банк прислал уведомление об этом в декабре 2006 года. С января 2007 года до июня 2007 года звонили и угрожали коллекторы. Муж ездил к ним просил отсрочку. Но они продолжали угрожать. Он плюнул на все и сказал, что будет то и будет (суд, значит суд). Но с июля 2007 года звонки прекратились. Никаких действий со стороны агенства не происходит (прошло уже 1 год и 3 месяца). Со стороны банка тоже Про нас все забыли? Когда наступит срок исковой давности? С момента передачи документов в агенство или с момента окончания договора с банком? Договор у мужа не сохранился. И был ли он неизвестно. Может было только заявление (Он не помнит.) Спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Артур
06.04.2013, 11:16

Проблема с кредитом - Задолжность в банке увеличивается - что делать?

Помогите пожалуйста что мне делать проблема в чем в 2010 году телефон в кредит в банке ренисанс я его погасил без проблем затем взял еще один телефон для друга он то платил то нет я не знал об этом затем мне звонят с банка и говорят что у меня задолжность решили кое как что он будет платить затем я взял потребительский кредит 30 тысяч и платил его нормально тем временем друг опять платил с перерывами мне я пошел в банк спросил что можно сделать в этои ситуации мне сказали надо заключить новый договор объединить оба кредита в один новый договор я это сделал друг заплатил проценты и дальше надо было платить ежемесячный платеж в итоге мне приходит письмо что я должен банку 300 тысяч сумма договора была 140 итог может ли бесконечно увеличиваться эта сумма спасибо большое заранее.
Читать ответы (2)
Алексеевич
28.08.2014, 04:46

Секретное слово в договоре не совпадает с банковскими данными - нарушение и возможное непогашение долга?

Такая проблема! Взял в банке кредитку! Пользовался, как пришло время возвращать деньги, позвонил узнать сколько должен. Мне говорят назовите секретное слово, я называю, говорят что неправильно, и чтобы я обратился в отделение банка. Пришел в банк говорю проверьте сек. слово, взял договор оно в нем прописано, в банке мне сказали что не могут посмотреть секретное слово! Вопрос в другом, если в договоре у меня одно, у них другое, это является нарушением договора, могу ли я неплатить банку!?
Читать ответы (1)
Любовь
07.12.2016, 17:05

Что делать, если банк требует выплатить кредит, который был перепродан коллекторскому бюро?

Брала кредит в банке в 2007 г платила, 1,5 года, затем банк развалился, вроде другой банк (отп банк) выкупил его долги, но я уже не платила, там были другие реквизиты. В 2016 году отп банк стал требовать сумму в 3 раза больше суммы превышающего мой кредит, теперь пришло уведомление что банк перепродал мой кредит первому коллекторс кому бюро, как мне поступить? Прошло столько время, грозят приходом судебных приставов. Какие должны быть мои действия?
Читать ответы (3)
Оксана
26.07.2010, 10:36

Поинтересовавшись, куда мне оплачивать далее свой кредит, мне был предложен новый счет.

Помогите пожалуйста своим советом: 31.01. 2008 года я взяла машину в кредит в УКРПРОМБАНКЕ. 01.07.2010 года УКРПРОМБАНК передал мой кредит в ДЕЛЬТАБАНК в связи с ликвидацией. Мне из ДЕЛЬТАБАНКА пришло письмо, в котором предложили прийти в течении 10 дней для сверки документов (кредитного договора, остаток кредита и т.п.) Я пришла в ДЕЛЬТАБАНК со всеми документами для сравнения, обратилась к сотруднику банка, для того, чтобы узнать полную информацию о моем кредите. Ни кредитного договора, ни какой – либо информации о моем кредите (кроме первоначальной суммы кредита) у них не было. Поинтересовавшись, куда мне оплачивать далее свой кредит, мне был предложен новый счет. Я спросила, будет ли перезаключен договор, в котором будут указаны новые реквизиты, на что мне сотрудник банка ответил, что договор перезаключаться не будет, а платежи производить на их новый счет. В этом месяце я не заплатила кредит. Я не отказываюсь платить кредит, хочу лишь документальных подтверждений того, что мой платеж идет по назначению. ВОПРОС: правомерно ли поступает банк, не предоставляя мне какой – либо информации о моем кредите, и нарушаю ли я какой - либо закон, временно прекратив платить кредит? Заранее большое спасибо. С уважением Оксана.
Читать ответы (2)
Лида
12.05.2015, 13:30

Что делать, если банк передал дело по взысканию долга после просрочки и как правильно поступить перед уходом в декрет?

Я брала потребительский кредит в 2013 году. Погасила досрочно. Через какое то время мне по почте прислали карту. Карта долго лежала, мне звонили с банка говорили чтоб я ей воспользовалась. Я ей не пользовалась так как у меня уже была другая фамилия. Спустя еще какое то время мне так же по почте прислпли пин код на карту. Карта еще какое то время лежала. Но потом я ей воспользовалась, платила все вовремя без просрочек. И как это бывает платила, снимала... Потом не смогла платить минимальный платёж, попрасила банк уменьшить платёж, чтоб не попасть в список неплательщиков и хоть какую то сумму вносить, но банк вежлево мне отказал, ссылаясь на какой то договор, по которому я обязана платить мин. платёж. Я попрасила чтоб банк предоставил мне этот договор. Так как на руках у меня только потребительский договор и о карте там нет никакой речи. Сотрудники банка прислали эл.письмо о том где я могу получить этот догоаор, магазин, где оформлялся потреб. Кредит или в отделении банка. В магазине мне сказали, что договора у них нет. Какой договор у меня такой отправили и в банк. В банк я не пошла т.к.у меня другая фамилия. Когда звонили очередной раз сотрудники банка, моя сестра предложила сотрудникам подать в суд на меня, чтоб решить эту проблему. На что они ответили что только по истечению 90 просроченных дней они подадут в суд. Но спустя какое то время мне пришла смска от ACF о том что банк передал им дело по взысканию долга. У меня просрочка 3 ий месяц. Как правильно поступить, подскажите пожалуйста?! Мне через пару месяцев в декрет уходить.
Читать ответы (1)
Лена
18.01.2016, 21:26

Проблема с кредитом в банке Траст - отмененный договор, угрозы и возможная цессия

У меня такая проблема. Я взяла кредит в банке Траст, платила все вовремя по графику, более 2 лет, потом пришла в банк а мне сказали мой кредит погашен, мы платеж не возьмем, номер кредитного договора, счет карты закрыт-я говорю быть не может-мне сказали банк прав! Возьмите справку у том что банк не имеет претензий к вам. Взяла! Через 1,6 года не было звонков, ни одного письма, потом стали звонить и говорить что образовалась задолженность и просят всю сумму а это на тот момент (более 40 тыс с процентами) оплатить немедленно и продолжить платить по договору (до апреля 2016). Я говорю как так-вы сами закрыли мне договор, они говорят вы врете, я им справку показываю, они говорят значит был сбой, платите всю сумму и в течении 4 мес по 80 звонков в день! Затем банк подал в мировой суд, и выйграл, дело-суд обязал меня выплатить всею сумму сразу, я в течении 10 дней послала ответное письмо в суд (ответ на их,письмо по закону) чтобы суд отменил решение. Суд отменил все! Я говорила если я должна то суд решит и я сама в суде скажу как было и покажу справку о закрытии кредита выданную банком. Банком. Снова звонки, угрозы, чтобы выплатила долг иначе они сделают договор цессии. ЧТО ДЕЛАТЬ И ЧТО МНЕ БУДЕТ ОТ БАНКА ИЛИ ЛЮДЕЙ КОТОРЫЕ ВЫКУПЯТ МОЙ ДОЛГ.
Читать ответы (1)
Елена
13.10.2014, 12:56

Банк требует повторной оплаты кредита после внесения последнего взноса - что делать?

Внесла последний взнос по кредиту во время, но оплата не поступила на расчетный счет в банке, у которого я брала кредит. Звонила в банк, проверяли номер договора, реквизиты, с моей стороны все было заполнено правильно. А теперь банк требует от меня повторной оплаты, иначе моя кредитная история будет просто испорчена, так мне говорят сами операторы банка. Как быть? Что мне теперь делать?
Читать ответы (2)