Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Требование предъявления документа при возврате товара - правомерно или нет?

11.09.2016, 12:04
• г. Санкт-Петербург

В законе о правах потребителей не указано, что при возврате, заполняя заявление, следует предъявлять документ, удостоверяющий личность. Однако я читала, что есть другие нормативные акты, которые говорят прямо противоположное (например, письмо Центрального Банка РФ от 04.10.1993). В налоговой у продавца тоже требуют отчитаться. Должен ли покупатель предъявлять документ, удостоверяющий личность, имеет ли право продавец просить документ? И еще вопрос, касаемый возвратов день в день. Имеет ли право продавец требовать заполненного заявления с паспортными данными (или данными другого документа, удостоверяющего личность). Знаю, что во многих магазинах этого не требуют: просто делают возврат по чеку.

Читать ответы (3)
Документы удостоверяющие
Права продавца
Данные документа удостоверяющего личность
Ответы на вопрос (3):

Добрый день! да, продавец имеет такое право.

Спросить

Конечно имеет, он же должен знать кто ему предъявляет претензии.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

---Здравствуйте, естественно должен предъявить документ. он же пишет претензию от своего имени. как и заявление о возврате денег. Удачи Вам и всего хорошего.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги