Какие мои действия в отношении представителей Банка Ревво, которые навязывают мне выплату за бракованную обувь? Считается ли Договор расторгнутым при возврате бракованного товара?
Смотрите условия договора.
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Спросить
Вам необходимо написать претензию, указав недостатки товара.
Спросить
Здравствуйте, Татьяна!
Что Вы понимаете под "навязыванием выплаты"?
Если Вы не согласны с действием банка, то Вы можете направить жалобу в интернет приемную ЦБ РФ: http://www.cbr.ru/reception/
Спросить
Работник Банка по телефону сказал, что магазин якобы не представил им скан акта о браке, в виду этого нам начислили догл и штрафы. Мне нужно обратиться в магазин с просьбой предоставить этот самый акт на эл.почту Банка Рево. Адрес фактический или юридический оператор мне предоставить отказался и дал только эл.адрес. Куда писать заявление не представляю. Правомерны ли требования Банка?
Спросить
