Сегодня приобрела обувь супругу без него по акции. Продавец предупредила, что если она не подойдет, я не смогу ее вернуть, только обменять. Прав ли продавец?

возврат по закону о зпп возможен если товар надлежащего качества.

Если такие условия акции и Вас предупредили, то прав продавец.. Фактически, это устный договор и Вы согласились на его условия,покупая товар..

А есть ли закон, который подтверждает правоту таких действий?

Можно ли обменять обувь, приобретенную без наличия супруга по акции?

Как вернуть или обменять новую обувь без коробки и недостатков?

18 января купила сапоги за 6 000 руб., от коробки отказалась сама, думала. Что обувь подойдёт. На одном сапоге не сходится молния, отекают ноги. Сегодня хотела вернуть сапоги или обменять, но продавец категорически отказывается принимать без коробки, товарный чек есть. Обувь новая. Что делать?

Читать ответы (1)

Продавец отказывается обменять обувь по акции со скидкой из-за изменения цены - правомерно или нет?

Купила в детском мире обувь по акции со скидкой 50% (не уценка). Через несколько дней пришла обменять на аналогичные, т.к. не подошёл размер. Упаковка, чеки - всё есть, обувь не ношена. Но мне продавец сказала, что обменяют, но надо доплатить до полной стоимости, т.к. акция закончилась и эта обувь стоит теперь в 2 раза дороже. Я отказалась. Прав ли продавец?

Читать ответы (3)

Обувь купленная в магазине - можно ли вернуть деньги или только обменять?

Меня зовут Галина. 18.04.2014 г. моя дочь приобрела в магазина обувь, дома походила она оказалась неудобной, 19.04 поехала сдавать ей отказали вернуть деньги, сказали, что можно только обменять. Имеют ли они право вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Возможно ли бесплатный обмен обуви после акции - разводит ли магазин своих покупателей?

Купила обувь мужу по акции, размер не подошел, хотим обменять на больший, в чеке указано обмен товара можно совершить в течении 14 дней, обувь не носилась, только мерило... продавец сказал можно обменять только с доплатой... т.к.акция прошла... хотелось бы узнать а без доплаты можно обменять, или магазин разводит своих покупателей?

Читать ответы (2)

Продавец отказывается принять обувь на возврат - есть ли основания для этого?

Купили обувь в магазине, есть товарный чек. Продавец сказала что можно будет вернуть если не подойдут. Девушка прошлась до остановки, поняла что обувь не подходит (неудобная). Продавец принимать отказалась, сославшись на сбитые набойки (там следы от мелких камешков). Права она?

Читать ответы (1)

Гарантийный случай - треснувшая подошва обуви - как воспользоваться своими правами как потребитель

Чуть больше месяца назад приобрела обувь в магазине, вчера заметила, что подошва треснула в двух местах. При приобретении обуви продавцом не было сказано сколько у меня гарантия на обувь и не было выдано гарантийного талона. Скажите, пожалуйста, смогу ли я вернуть обувь по гарантийному случаю и вернуть деньги? Хотелось бы выдержку из закона, где говорится, что я права, как потребитель (если права).

Читать ответы (2)

Как обменять обувь, если продавец отказал из-за ошибки с размером?

Покупал 5 июля обувь ребёнку, но ошибся с размером. Сегодня зашёл в магазин для обмена обуви, мне отказали - верно ли мне ответил продавец, ведь обувь в отличном состоянии. Как обменять? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть или обменять зимнюю обувь из-за расслаивающейся рещины на каблуке в гарантийный срок?

Приобрела зимнюю обувь, гарантийный срок еще не вышел. При носке обуви начала расслаиваться рещина на каблуке, видно и смотрится не красиво. Вопрос, могу ли я вернуть-обменять обувь на аналогичную по этой причине? Спасибо.

Читать ответы (1)

Как подать иск о возврате денег за некачественную обувь в другой город при отказе продавца?

Приобрела обувь Ненадлежащего качества в интернет магазине который находится в москве. Я в нижнем новгороде. Продавец отказывается вернуть деньги. В какой суд подавать заявление, можно ли это сделать без обуви (обувь у продавца), без экспертизы, есть фото и переписка по эл. почте. Достаточно для суда?

Читать ответы (6)

Продавец отказывается принять возврат товара, приобретенного по акции. Что делать в данной ситуации?

Здравствуйте, сегодня приобрела товар по акции у продавца, который занимается продажей на дому. Хочу вернуть товар, но продавец отказывается, ссылаясь на то, что товар по акции обмену не подлежит и я у него узнавала заранее всё о товаре.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59