Проблема в следующем: Не прошло и года, как поставили пласт окно на кухне. Одна створка не плотно закрывалась. Первого сентября приехал сотрудник компании, снял створку, увез. Сказал, что подменяет механизм и привезёт.Механизма не оказалось, сказали, что заказали на производстве. В итоге на дворе 19 е сентября, окна нет, производитель предлагает замену за деньги. В квартире живёт четыре человека, из них один ребёнок и пенсионер после полостной операции. Подскажите, пожалуйста, что делать? Куда обратиться?

Обратитесь в роспотребнадзор и прокуратуру

В суд надо обращаться.

Проблемы с пластиковыми окнами - задержка в поставке и предложение замены за деньги

Соседи требуют заменить створку окна после залива пола на балконе

Мы залили балкон соседей выравнивающей смесью для пола, мы все отмыли, но одна створка окна из-за того что туда попала смесь не открывалась, но собственник квартиры открыл окно с усилием в результате чего створка погнулась /металлопрофиль/ и предъявляет нам требование по замене створке окна, мы сказали, что мы попытались бы открыть окно, не ломая створку. Это новостройка, мы делали ремонт в начале марта, соседи купили квартиру в мае, то что мы их залили мы не знали.

Читать ответы (3)

Недовольство качеством установки балконного выхода и поворотно-откидными дверью и окном - проблемы с москитной сеткой

Установили балконный выход, изначально заказывала поворотно-откидную дверь и правую створку окна поворотно-откидную, сказали цену, выяснилось, что в цену не входит москитная сетка как я хотела, за дополнительную плату. Хорошо! Привезли, установили-оказалось, что дверь без поворотно-откидного механизма, она оказывается меня об этом Предупреждала, а все устные договоренности не идут во внимание! Хорошо-УСТАНОВИЛИ! Теперь правая створка поворотно-откидная окна, в положении-45 градусов сверху-оно же проветривание не 5 миллиметров, как на всех остальных пластиковых окнах в доме, а 2 сантиметра, Высказала устную претензию, что меня это не устраивает, регулируйте! Акт выполненных работ у них вообще не практикуется! Начали звонить, что механизм нормальный! Что делать?

Читать ответы (3)

Проблема с заказом окон - неправильные размеры и отказ от полной переделки - что делать?

Я заказала два пластиковых окна в комнату. В итоге мне привезли одно окно нормальное, а другое на 20 см. больше, в результате забрали на переделку только саму раму окна аргументируя тем, что придётся укорачивать только по бокам-но ведь при этом средняя створка окна будет больше чем на другом окне, и равными они не будут. Имею ли я право заставить чтоб мне полностью переделали окно если стоимость работ я уже полностью оплатила? Куда жаловаться? Спасибо!

Читать ответы (1)

Прогнутая крыша балкона - проблема с защелкой створки окна и перемещением москитной сетки - как решить?

Ледяной снег упал на крышу балкона прогнув ее при этом створка окна перестала защелкиваться, а москитная сетка перемещаться в сторону этой створки, что делать?

Читать ответы (1)

Неправильно установленное окно - как решить проблему и что делать в данной ситуации?

При осмотре квартиры обнаружено что окно в комнате установлено неправильно---окно выставлено углом (прямо-2 створки и 1 боковая-всего 3 створки).1-я створка открывается хорошо,2-открывается ТОЛЬКО на 45 градусов и упирается в ручку 3-й при этом ломая ее.И в режиме проветривания тоже не открывается полностью (на 10-15 см)-а ложиться на ручку 3-й створки и опять же ломает ее.Это самый главный недостаток в квартире, остальные обещали переделать и доделать за 30 дней. Вопрос--как поменять окна-перевесить так чтобы открывались, возможно ли это сделать и как заставить застройщика решить эту проблему?. Стоит ли принимать квартиру с таким недостатком?. Как мне действовать в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Проблема с заказанными пластиковыми окнами - одна створка не открывается, продавец отказывается переделывать

У меня сложилась странная мы с мужем решили установить в доме пластиковые окна, попросила его их заказать, когда он их заказал, то оказалось что нам привезли глухие окна, т.е. одна створка не открывается. О том что они глухие мы узнали в день когда установили первое окно, раньше, хоть они и были у нас, мы внимания не обратили. Стали разбираться продавец валит вину на мужа говорит, что такие он заказал. Мой муж утверждает что продавец вообще не спросил его о том какие именно окна нужно ставить, две створки открывались или только одна. Просили продавца их переделать, но он отказывается это делать. Помогите что теперь делать.

Читать ответы (1)

Аргументирование правомерности требования взыскания суммы уплаченной женой в иске о защите прав потребителя по

Ситуация такая. Купили шкаф, договор купли продажи оформлен на мужа. После сборки шкафа выявлен недостаток который требует замены зеркальной створки двери. Створку поменяли за свой счёт. Договор на замену створки оформлен на жену. Муж подаёт иск о защите прав потребителя в суд, на производителя, пытаясь вернуть деньги, потраченные на устранение недостатка. На предварительном собеседовании судья сказала, что необходимо предоставить обоснование, почему муж требует взыскать с ответчика сумму уплаченную женой. Как правильно аргументировать сложившуюся ситуацию? Спасибо.

Читать ответы (1)

Некорректное выполнение заказа на окно - как отказаться от неправильно установленного окна без оплаты?

Приходил замерщик окон. Сказали. Чтобы окно было двухстворчатое, но одна створка была 50 см. он что-то чертил в блокноте. Но эскиз нам не показал на утверждение. Привезли окно раэделенное пополам не то что мы заказывали. Имеем ли право отказаться от этого окна не оплачиваяего?

Читать ответы (1)

Фирма пласт не выполнила заказ окна и отказалась вернуть предоплату - как быть?

Год назад моя мама заказала в фирме пласт. Окно (внесла предоплату-7500 р, от общей суммы 10900 р), договорились на время доставки в 11:00.Прождав до 16:00 мама ушла на работу! Окно они привезли только в 16:30.После выходных она пошла в фирму узнать когда привезут окно сново, на что ей сказали вывоз за свой счёт.Мама попросила вернуть деньги но получила отказ. В итоге ни окна ни денег (ДОГОВОР НА РУКАХ). ПОДСКАЖИТЕ ЧТО ДЕЛАТЬ?

Читать ответы (1)

Проблема с размером - как вернуть пластиковое окно с неправильными параметрами?

Добрый день. Заказала пластиковое окно. Замерщик сделал четреж, оформил договор. Привезли окно с меньшим размером пройома створки 55 вместо 65 см. Прошло 6 дней. Монтаж не разрешила. Переделывать не хотят. Как мне сделать возврат окна?

Читать ответы (5)

Проблемы с пластиковыми окнами - задержка в поставке и предложение замены за деньги - куда обратиться?

Пенза - онлайн услуги юристов

Соседи требуют заменить створку окна после залива пола на балконе

Недовольство качеством установки балконного выхода и поворотно-откидными дверью и окном - проблемы с москитной сеткой

Проблема с заказом окон - неправильные размеры и отказ от полной переделки - что делать?

Прогнутая крыша балкона - проблема с защелкой створки окна и перемещением москитной сетки - как решить?

Неправильно установленное окно - как решить проблему и что делать в данной ситуации?

Проблема с заказанными пластиковыми окнами - одна створка не открывается, продавец отказывается переделывать

Аргументирование правомерности требования взыскания суммы уплаченной женой в иске о защите прав потребителя по

Некорректное выполнение заказа на окно - как отказаться от неправильно установленного окна без оплаты?

Фирма пласт не выполнила заказ окна и отказалась вернуть предоплату - как быть?

Проблема с размером - как вернуть пластиковое окно с неправильными параметрами?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59