Как вернуть деньги за телефон, сданный на проверку и неисправно отремонтированный

• г. Казань

Сдали телефон на проверку качества. Сдавали на 10 день. Хотим вернуть деньги. Должны дать телефон на замену? Хотим вернуть деньги, в заявлении указали отказ от ремонта. Они его отремонтировали. И говорят теперь телефон исправен. Значит когда сдали не был. Ка нам быть дальше?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Претензия, при отказе - в суд.

Спросить

Здравствуйте!

Если сдали телефон позднее чем через 15 дней после покупки, то вернуть деньги не можете, поскольку недостаток телефона устранен, а, следовательно, он не был неустранимым и существенным недостатком, а это не дает право на расторжение договора (ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Спросить