Любовь
20.08.2019, 10:33
Проблемы с ремонтом телефона - неисправность не устранена и отсутствует гарантийный возврат
Читать ответы (1)
Сдали телефон на проверку качества. Сдавали на 10 день. Хотим вернуть деньги. Должны дать телефон на замену? Хотим вернуть деньги, в заявлении указали отказ от ремонта. Они его отремонтировали. И говорят теперь телефон исправен. Значит когда сдали не был. Ка нам быть дальше?
Претензия, при отказе - в суд.
СпроситьЗдравствуйте!
Если сдали телефон позднее чем через 15 дней после покупки, то вернуть деньги не можете, поскольку недостаток телефона устранен, а, следовательно, он не был неустранимым и существенным недостатком, а это не дает право на расторжение договора (ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Спросить