Возникла проблема с эксплуатацией кнопочного телефона - отказ магазина вернуть деньги до истечения 14 дней

• г. Екатеринбург

Купила сотовый кнопочный телефон, оказался неудобным в эксплуатации (чтобы выбрать номер из списка необходимо все контакты, а их более 300, перевести с маленькой буквы, иначе быстрый набор номера не происходит), в магазине отказались вернуть деньги за телефон, хотя 14 дней с даты покупки еще не прошли. Правомерны ли действия магазина?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.Да, правомерны.

Спросить
Галина
24.02.2015, 09:40

Спор о правомерности отказа магазина в замене сотового телефона

Купила сотовый телефон, через пять дней функция часов на дисплее периодически не стала срабатывать. Сдала в магазин на замену телефона. Мне сказали, что телефон подлежит ремонту и 14 дней на сотовые телефоны не распространяется? Правомерны ли действия магазина?
Читать ответы (1)
Алексей
06.02.2010, 13:29

Что делать и как хотя бы вернуть деньги за сотик?

Моя подруга купила в городе Белгороде сотовый телефон, он оказался бракованным, в магазине его отказались менять, сказали, что закон на сотвые телефоны не распространяется. Что делать и как хотя бы вернуть деньги за сотик? Чек и всё остальное есть.
Читать ответы (1)
Гульшат
04.06.2016, 15:18

Отказ магазина в замене или возврате после обнаружения дефекта - что делать через 14 дней после покупки сотового телефона?

Купила сотовый телефон, обнаружился дефект со звуком.14 дней со дня покупки ещё не прошло. В магазине отказались поменять на другой телефон или вернуть деньги. Как действовать сейчас мне?
Читать ответы (3)
Оксана
07.09.2016, 17:42

Проблемы с заказанным телефоном - неправильная модель и дефект, контакты для возврата не работают.

Купила в интернет магазине телефон, прислали не тот, также он оказался бракованный, номер указанный для возврата не отвечает. Возможно ли как-то вернуть деньги? С момента покупки еще не прошло 14 дней.
Читать ответы (3)
Юля
04.08.2013, 21:20

Купленный бракованный сотовый телефон не меняют в магазине - вопрос о возврате денег.

Купила сотовый телефон, а он оказался бракованным, пришла через час в магазин, телефон менять отказались. Через сколько дней должны вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Ольга юрьевна
23.06.2022, 22:48

Что делать, если купленный мобильный телефон неисправен - права покупателя и ответственность магазина

Купила в магазине мобильный телефон, он оказался неисправный. В магазине отправили на экспертизу. Обязан ли магазин вернуть деньги или хотя бы произвести замену телефона? Благодарю.
Читать ответы (3)
Рустам
04.11.2012, 01:05

Возможно ли вернуть серый сотовый телефон, приобретенный в интернет-магазине, если прошло менее 14 дней?

Купил сотовый телефон, оказался серым. Хотел вернуть т.к. еще не прошло 14 дней, но в магазине (покупал в интернет магазине), сказали что он относится к списку товаров за которые не идет возврат денег. Так можно вернуть телефон или нет?
Читать ответы (1)
Олег Валерьевич
28.07.2015, 14:43

Отказ магазина МТС принять сотовый телефон через 3 дня после покупки - правомерность и рекомендации.

24.07.2015 г. в магазине МТС купил сотовый телефон, 27.07.2015 г. хотел его вернуть обратно, так как он мне не подходит, но магазин принимать товар отказывается. Правомерны ли действия магазина. И что мне делать дальше.
Читать ответы (1)
Анна
30.09.2010, 13:46

Денег и нового телефона она не получила-телефон забрали на экспертизу.

Сестра купила в магазине сотовый телефон-но оказался с браком-она понесла его обратно в магазин и потребовала деньги или обмен на новый. Денег и нового телефона она не получила-телефон забрали на экспертизу. Правомерны ли их действия и что делать?
Читать ответы (2)