Как вернуть деньги после того, как банкомат зажевал купюры и вернул только часть суммы?

• г. Барнаул

Вносила денежные средства через терминал сбербанка и банкомат зажевал купюры. Написала заявления на возврат денежных средств. Зажевал 4200 р. в течении 30 дней пришел ответ на заявление что мне будут перечисленны 400 р. что делать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Пишите претензию и в суд.

Спросить

уточните в банке. возможно это просто опечатка.

Спросить
Татьяна
19.09.2014, 07:52

Проблема с возвратом денег после технического сбоя в банкомате Сбербанка

Хотела бы задать такой вопрос: 06.09.2014 я вносила денежные средства через банкомат сбербанк, при внесение произошел технический сбой (банкомат зажевал купюру номинал 5000 и не вернул) при этом выдал чек о техническом сбои операции. Обращалась в отделение сбербанка с заявлением о возврате денежных средств, при этом сбербанк в ответе указывает что денежные средства возврвщены, а по факту их нет. Буду благодарна за помощь, заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Анастасия
08.08.2015, 12:11

Ошибочная операция в банкомате Сбербанка - деньги не зачислены на счет и аварийный чек выдан не на полную сумму

Вчера я вносила денежные средства через банкомат на карту сбербанка. Банкомат у меня принял купюры. Потом мне написал что операция не может быть выполнена начечатал аварийный чек не на полную сумму. Я сначала ввела 7 купюр. Потом решила еще добавить. Добавила еще 3 купюры. Но чек вышел мне только на первый взнос. Денежные средсва не были перечислены на счет. В итоге я осталась со 100 рублями в кошельке. Когда я позвонила в кол центр мне сказали что денежные средства возвращаются от 5 до 30 дней. Правильно ли это? В какие сроки должны вернуть денежные средства? Я считаю что это произошла кража денежных средств.
Читать ответы (1)
Алексей
13.10.2015, 19:56

Проблема с внесением денег на карту через терминал - банкомат зажевал деньги и отказывается их вернуть

22.09.2015 я попытался положить деньги на карту сбербанка через терминал в отделении сбербанка. Одну купюру в 5000 банкомат зажевал. В итоге он ее не отдал и не положил на карту. Я написал заявление в отделении банка. Спустя 3 недели пришел ответ: сообщаем, что по итогам выгр­узки банкомата излишки денежных средств­ не обнаружены.­ деньги банк отказывается возвращать. Что делать в такой ситуации?
Читать ответы (2)
Антон Александрович
11.02.2015, 13:47

Необходимость нового заявления по отказу от ошибочно перечисленных средств на карту и возможные последствия

Сторонней организацией ошибочно были перечислены денежные средства на счет моей карты в банке. Дополнительно, была взята комиссия за перевод денежных средств. Сторонней организацией было написано заявление в банк о возврате ошибочно перечисленных средств. Мною, держателю карты, также было написано заявление, что я не возражаю на возврат сторонней организации ошибочно перечисленных денежных средств. Также, в этом заявлении просил отменить комиссию за перевод денежных средств. Прошло два месяца с момента написания обоих заявлений в банк, денежные средства от банка сторонней организации так и не перечислены. Сейчас, сотрудники банка говорят, что бы я написал новое заявление, что я отказываюсь от данных денежных средств на карте. Предыдущее заявление, которое я написал в банк, сотрудники банка считают содержит только информацию, что были ошибочно перечислены сторонней организацией денежные средства на счет моей карты. Вопрос:-надо ли писать новое заявление в банк, что я отказываюсь от данных денежных средств на карте? - если я напишу данное заявление в банк, банк перечислит ли денежные средства со счета моей карты именно сторонней организации, а не куда либо ещё? Будет ли отменена банком комиссия за первоначальный перевод денежных средств от сторонней организации на счет моей карты? Будет ли взята банком повторная комиссия за возврат (перевод) денежных средств на счет сторонней организации со счета моей карты? - если я сам сниму вышеуказанные денежные средства со счета моей карты, будет ли банк иметь ко мне финансовые претензии?
Читать ответы (1)
Елена
12.08.2021, 14:01

Как вернуть деньги, внесенные в зависший банкомат - обращаться в банк-партнер или владельца банкомата?

Вносила денежные средства через банкомат банка-партнера. Банкомат завис, денежные средства не вернул и не зачислил на счет. В какой банк мне надо обратиться с заявлением о возврате денежных средств - в банк, клиентом которого я являюсь? Или в банк, которому принадлежит банкомат?
Читать ответы (4)
Валентина Николаевна
05.10.2015, 21:09

Внесение денег через банкомат Сбербанка привело к блокировке карты - когда вернут деньги?

4 октября через банкомат сбербанка были внесены денежные средства на карту сбербанка. При внесении денежных средств банкомат отлючился и заблокировал карту. 5 октября обратились в сбербанк. Они подтвердили что внесенная сумма находится в банкомате и карта. После этой операции карту заблокировали. Когда должны вернут денежные средства на счет?
Читать ответы (1)
Светлана Святославовна
21.04.2015, 15:01

Банкомат Сбербанка не вернул деньги при внесении через него суммы - куда обратиться?

Ситуация такая: вносила денежную сумму через банкомат, во время обработки купюр, на экране появилась надпись заберите непринятые купюры, НО купюры банкомат не вернул, после чего, не вернул мне и карту. Кассир банка карту мне вернул, на вопрос о денежных средствах, ответила, что вернут или зачислят на счёт после инкассации банкомата. Внесено было 10000, на счёт поступило 9000. После рассмотрения моей претензии в течении месяца, мне дали письменный ответ, что: во время внесения мною денежных средств, банкомат был исправен (хотя девочка консультант при мне ковырялась шариковой ручкой в купюр приёмнике, после сказала, что он завис и ушла)... И ещё, написали, что после проведения инкассации, лишних купюр в банкомате не обнаружено. Снова написала претензию в произвольной форме, руководителю филиала, ждать 10 дней. Скажите пожалуйста, если банк снова ответит, что банкомат исправен и лишних денег в банкомате не было, куда обращаться? Банкомат филиала Сбербанк. Спасибо!
Читать ответы (3)
Максим
26.12.2014, 17:33

Банкомат удержал деньги и карту - обращение, ответ банка и отсутствие денежных средств. Что делать?

Банкомат заживал деньги и карту, написал заявление, заявление рассмотрели, на что мне ответил банк, денежных средств в банкомате нет! что делать?
Читать ответы (1)
Татьяна
14.11.2015, 12:15

Возможно ли возвратить деньги после несанкционированного списания средств через систему Сбербанк онлайн Андроид?

С моей карты Сбербанка несанкционированно через систему Сбербанк онлайн Андроид были списаны все мои денежные средства. На мои заявление о возврате денежных средств Сбербанк отвечает отказом. Стоит ли обратиться в суд? и какова вероятность возврата средств?
Читать ответы (1)
Юлия
28.03.2014, 18:48

Какой срок разрешения возникающих проблем при внесении денежных средств в банкомат Сбербанка?

Если банкомат сбербанка задержал купюру при внесении денежных средств при пополнении карты. Денежные средства не зачислены на карту. В течении какого времени сотрудниками сбербанка должен быть решен этот вопрос.
Читать ответы (1)