МТС без предупреждения блокирует сим-карту - Вопрос о выплате авансов и налогов для предприятия может быть решен через суд

Проблема переоформления сим карты после смерти владельца

Умерла мама, сим карта была оформлена на неё, для переоформления обратилась в МТС. С пакетом документов свидетельство о праве наследования, свидетельство о смерти и паспорт. В МТС мне отказали ссылаясь на то что в свидетельстве должно быть прописан номер телефона который я на следующий. Я обратилась к нотариусу она не может выдать свидетельство о праве наследования на номер сим карты так как сим карта не является предметом наследования. Как быть? Как мне переоформить сим карту на себя, ведь на сим карте есть денежные средства которые я как единственный наследник имею право на наследство.

Читать ответы (1)

Мой телефон заблокировали из-за незаконно оформленной сим-карты - проблемы с МТС и Связной

В 2007 г я купила в компании Связной симкарту МТС и пользуюсь ею до сих пор. "2 марта мой телефон заблокировали из-за долга на других счетах и списали с моего счета все имевшиеся деньги. В ходе разбирательства я выяснила, что в 2007 г на следующий день после моей покупки была незаконно оформлена по моим документам посторонним людям еще одна симкарта, на которой и образовался долг. Телефон заблокировали без предварительтных предупреждений. Имела ли компания МТС на это право? Какие претензии я могу предъявить компаниям МТС и СВЯЗНОЙ?

Читать ответы (1)

Вопросы безопасности и юридической ответственности - что делать

Вчера около 13-30 мой номер МТС перестал работать. Сим-карта стала неактивной. Я в это время работал и не заметил это сразу. Вечером со мной связались друзья и сказали что на мой номер отвечает какой-то мужчина и говорит что этот номер у него уже 4 года. Как я выяснил позже, этот мужчина пришел восстановить сим-карту по своему номеру телефона, он это сделал, но оператор ошиблась и восстановила на его новую сим-карту мой телефон (наши телефоны отличаются на одну цифру). В следствии подобной ошибки оператора я остался без связи на 1 день. + естественно понес небольшие финансовые потери. Ну а главное что на мой номер телефона подключен автоплатеж, подключены банковские услуги, доступ к которым можно получить с помощью телефона и оставить с нулями все мои банковские счета. То есть по сути они открыли доступ к моим персональным данным совершенно не знакомому человеку. Учитывая вышеописанное, стоит ли мне писать жалобу, подавать в суд на МТС и на что я имею право претендовать? Спасибо, Виталий.

Читать ответы (1)

Проблемы с мобильным банком - Услуга подключена к двум номерам, карту перепродали и украли деньги. Как вернуть средства?

У меня такой вопрос, у меня была подключена услуга мобильный банк, я перевыпустил карту и попросил работника банка переключить услугу к другому номеру, меня переподключили к другому номеру, от старого номера услугу не отключили получаеться что услуга была подключена к 2 номерам, тот номер которым я пользовался очень редко когда ездил домой в отпуск сотовая компания перепродала другому клиенту без моего ведома о чем меня даже не предупреждали, с моей карты были украдены деньги тем абонентом которому продали мой номер, я пошёл выяснять с сотовую компанию кому принадлежит номер на что они мне ответили что сим карта активна но не никого не оформлена мол ихнии дилеры продали сим без документов, что мне делать что вернуть свои деньги?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги после несанкционированного перевода через бывший номер телефона - рекомендации и дальнейшие действия

У жены с карты сняли 19000 рублей, перевели их на ее бывший номер телефона к которому когда то был подключен мобильный банк. Номер самостоятельно не блокировали, но по истечение срока его заблокировал оператор и отдал другому лицу с данными о моей банковской карте! В банк обратились карту заблокировали. Подскажите что делать дальше? Как вернуть деньги? В банке сказали что это ошибка оператора связи.

Читать ответы (1)

Нарушение прав на частную собственность и конфиденциальность данных

Не пользовалась сим картой МТС, деньги на карте были. Симкарта привязана к моей банковской карте, на ней онлайн банк, ьнедавно узнаю, что симкарта заблокирована и пущена в продажу. Обратилась в салон МТС, где мне предложили выкупить симкарту за 20 000 руб. (ссылаются на договор, расторгнутый в одностороннем порядке). Я считаю, что это нарушает мои права на частную собственность и мои конфедициальные данные, т.к. на симкарту поступают сообщения из банкак о балансе моейкарты! Стоит ли мне обращаться в суд?

Читать ответы (4)

Возможное мошенничество с банковской картой - вопросы о возмещении денег и последствия для нового владельца номера телефона

Сегодня обнаружила, что с моей банковской карты на протяжении недели были списаны крупные денежные суммы без моего подтверждения. Обратилась в банк, заблокировала карту, попросила объяснения. Карту заблокировали и сказали, что к карте прикреплен еще один номер мобильного телефона и с помощью него были списаны денежные средства. Номер на меня не зарегистрирован, но я им пользовалась несколько лет. Подскажите, пожалуйста, можно ли добиться от банка возмещения денежных средств, станет ли полиция искать нового владельца номера мобильного телефона и встанет ли суд на мою сторону, если номер телефона не был зарегестрирован на меня, но карта к нему была прикреплена на протяжении 7 лет и подобных проблем не возникало? Заранее спасибо за ответ!

Читать ответы (2)

Как восстановить заблокированный телефонный номер в ИК и разрешено ли такое?

Муж находится в ИК. Ни для кого не секрет, что на территорию колонию проносят и телефоны и симкарты. Мама мужа пользовалась номером телефона от кампании Теле 2, (договор обслуживания на её имя) на время передала симкарту сыну в ИК. Каким то образом симкарту заблокировала ИК. Никаких уведомлений что симкарту заблокировали мама не получала. Мы хотим восстановить этот телефонный номер, что необходимо делать. Законно ли заблокировали симкарту. Головной офис в Москве Теле 2 ответил, что они разблокировать номер не могут. Муж освобождается, как маме вновь пользоваться данным номером, как его восстановить. Спасибо за ответ.

Читать ответы (1)

МТС заблокировала мой номер без предупреждения и требует 6000 рублей за его разблокировку. Как вернуть доступ к важным данным?

Компания МТС заблокировала мой номер по прошествии 183 дней без использования платных услуг связи. Карта стояла в моем телефоне как вторая и всегда была включена. Никаких предупреждений о скорой блокировке не приходило. Сейчас ни говорят что мой номер является платиновым и требуют 6000 рублей. Это нереальная цена за номер телефона который и так принадлежал мне. На этом номере зарегистрировано много рабочих важных страниц и сайтов к которым я теперь даже пароль поменять не могу. Какой у меня выход из этой ситуации?

Читать ответы (1)

Вредоносное ПО на телефоне - как защитить свои деньги и восстановить украденные средства?

Сегодня сами собой с телефона (андроид) начали отправляется смс на короткие номера, сначала на сим карту (Билайн), к которой подключен мобильный банк, сами собой перевелись деньги с карты Сбербанка, сначала 50 рублей, а потом и 2890 рублей! Потом как то с сим карты на какую то другую карту Мастер Карт (имеется номер) перевелись деньги 2600. В итоге денег нет ни на карте Сбербанка, ни на сим карте! Что делать? Что это? Если это вредоносное ПО на телефоне, кто мне вернет деньги? Сбербанк лишь заблокировал карту, а от билайна жду ответа.

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59