Некорректно выданные документы - применение соответствующего закона

Question

Мной был сделан запрос в банк на получение выписки по движению денежных средств по лицевому счету кредитного договора с расшифровкой порядка и сумм списания платежей, а также по всем вспомогательными счетам, которые используются для расчета сумм операций на указанном счете, за весь период: с момента его открытия и по сегодняшний день. При рассмотрении предоставленных документов меня вводят в заблуждение следующие факты: Выписка по пластиковой карте номера карты не совпадает с номером карты которая имеется у меня на руках, наименование транзакций на иностранном языке, которые мне не понятны. Указаны номера лицевых счетов по картам не предоставлены, номер карты и номер договора совпадают (имеют одинаковое писание) непонятные счета в платежных документах и многое другое. Какой закон можно применить к некорректно выданным документам?

Читать ответы (3)

Выписка движения денежных средств по счету
Выписка о движении денежных средств
Выписка о движении средств по счету

Будилова Наталья Николаевна · Answer

закон о защите прав потребителей

ООО &quot;Юридическая компания &quot;ЦВД-ОМСК&quot; · Answer

Напишите запрос в банк по тем моментам, которые Вам непонятны. Пусть расшифруют, объяснят. После этого Вы сможете делать вывод о правомерности действий банка

Морозов Константин Геннадьевич · Answer

необходимо составить письменную грамотную претензию банку

Некорректно выданные документы - применение соответствующего закона

Заемщик подал заявление на детальную выписку по кредитному договору, но получил только Упрощенную форму

Требование плательщика коммунальных услуг - предоставление выписки по лицевому счету и вспомогательным счетам банком.

Банк подал в суд - почему не указал номер счета в документах на выпуск международной карты?

Запрос на выписку по лицевому счету с расшифровкой всех счетов - возможность требовать полную информацию от банка

Условия договора - Банк имеет право списывать средства только с счетов открытых в их банке

Неверно указанный банковский счет при перечислении налогового вычета - как решить проблему?

Оплата товара на АliExpress - расчеты по курсу и соблюдение условий Договора

Почему банк списывает деньги на внебалансовые счета без предоставления информации? Каковы мои права?

Банк подает иск без полной счет-выписки - обязан ли он заключить договор на открытие банковского счета по кредитной карте?

Как при попытке закрыть карту в МТС Банке клиент оказался в долгах и с арестованным счетом?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59