Есть ли возможность вернуть деньги за автомобиль, если обнаружены дефекты в тормозной системе и произошло дтп?

• г. Москва

Меня зовут Александра. В марте этого года я приобрела автомобиль Лифан Смайл автомат, при покупке дефектов обнаружено не было, но через две недели пользования выявился дефект в тормозной системе. При торможении педаль проваливалась в пол. Я звонила в салон в котором приобрела данный автомобиль, на что, мне сказали, что его надо везти в их автомастерскую. Я сама за рулем не давно, попросила знакомого, но он побоялся и сказал, что в мастерской при таком салоне где навязывают машины чинить будут так же. Самое большое масло прокачают, а полностью устранять или не станут, или скажут за свой счет хотя машина на 5 летней гарантии по обслуживанию. Решив прислушаться к словам знакомого, а он за рулем очень давно и с разными машинами имел дело, поехали в автомастерскую где он обычно чинит свою машину. После того как её прокачали по тормозам, машина при торможении реагировала хорошо, но не долго это было. После этого я ещё раз прокачивала тормоза и мастер сказал, что если на этот раз произойдет то же самое, то всего скорей причина горазда глубже и менять нужно тормозную систему. Не прошло и месяца как случилось дтп из-за того, что в нужный момент не сработали тормоза, хотя скорость была 50 км/ч, впереди идущая машина не пострадала, а у меня помялся капот, бампер треснул и помялся радиатор, а педаль тормоза снова ушла в пол.

Хоть я звонила в салон по поводу всего этого, они сказали да мы можем вернуть вам деньги как за покупаемый авто, но не по браку так как я не ездила в их автомастерскую.

Скажите пожалуйста возможно ли вернуть деньги за автомобиль при данной ситуации или уже ни чего не сделаешь.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Нужно сейчас предъявить им письменную претензию на основе норм ГК на гарантийное обслуживание, заключение о причине ДТП есть?

Спросить

Здравствуйте. Вернуть денежные средства можно, необходимо расторгать договор. Но перспективы судебные.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый вечер. Для начала проведите экспертизу и выясните, в чем была причина сбоев в работе тормозной системы. Исходя из ее результатов можно будет оценить возможность предъявления требований к автосалону. На мой взгляд, логичнее предъявлять претензии к автосервису, в который Вы обращались - т.к. дважды в нем не была проведена необходимая диагностика и не устранена проблема.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 98 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 724 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
532
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8 32 219 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
51
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 272 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
405
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 820 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
287
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.8 500 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
125
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 33 215 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
304
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 282 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
349
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 736 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
407
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 956 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
44
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.6 54 398 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
64
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 27 553 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
97
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 849 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
267
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 852 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
150
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 082 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
169
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 19 627 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
56
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9 9 831 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
56
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Пименов Д. В.
4 575 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
8
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 319 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 592 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
488
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 108 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
398
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 665 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
177
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.4 40 586 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
160
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 265 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
158
показать ещё