Есть ли возможность вернуть деньги за автомобиль, если обнаружены дефекты в тормозной системе и произошло дтп?
Меня зовут Александра. В марте этого года я приобрела автомобиль Лифан Смайл автомат, при покупке дефектов обнаружено не было, но через две недели пользования выявился дефект в тормозной системе. При торможении педаль проваливалась в пол. Я звонила в салон в котором приобрела данный автомобиль, на что, мне сказали, что его надо везти в их автомастерскую. Я сама за рулем не давно, попросила знакомого, но он побоялся и сказал, что в мастерской при таком салоне где навязывают машины чинить будут так же. Самое большое масло прокачают, а полностью устранять или не станут, или скажут за свой счет хотя машина на 5 летней гарантии по обслуживанию. Решив прислушаться к словам знакомого, а он за рулем очень давно и с разными машинами имел дело, поехали в автомастерскую где он обычно чинит свою машину. После того как её прокачали по тормозам, машина при торможении реагировала хорошо, но не долго это было. После этого я ещё раз прокачивала тормоза и мастер сказал, что если на этот раз произойдет то же самое, то всего скорей причина горазда глубже и менять нужно тормозную систему. Не прошло и месяца как случилось дтп из-за того, что в нужный момент не сработали тормоза, хотя скорость была 50 км/ч, впереди идущая машина не пострадала, а у меня помялся капот, бампер треснул и помялся радиатор, а педаль тормоза снова ушла в пол.
Хоть я звонила в салон по поводу всего этого, они сказали да мы можем вернуть вам деньги как за покупаемый авто, но не по браку так как я не ездила в их автомастерскую.
Скажите пожалуйста возможно ли вернуть деньги за автомобиль при данной ситуации или уже ни чего не сделаешь.
Нужно сейчас предъявить им письменную претензию на основе норм ГК на гарантийное обслуживание, заключение о причине ДТП есть?
СпроситьЗдравствуйте. Вернуть денежные средства можно, необходимо расторгать договор. Но перспективы судебные.
СпроситьДобрый вечер. Для начала проведите экспертизу и выясните, в чем была причина сбоев в работе тормозной системы. Исходя из ее результатов можно будет оценить возможность предъявления требований к автосалону. На мой взгляд, логичнее предъявлять претензии к автосервису, в который Вы обращались - т.к. дважды в нем не была проведена необходимая диагностика и не устранена проблема.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 98 из 47 431 Поиск Регистрация
Москва - онлайн услуги юристов
Спор о гарантии - документы и экспертиза противоречат выводам судебного эксперта - что делать?
Автосалон взял авто по трейд ин. через месяц обнаружил якобы скрытые дефекты.
