Незаконная проверка сумки в магазине Дикси - почему продавщица сама запрашивает просмотр?

• г. Тверь

Пришла сегодня в магазин Дикси накупила товары которые мне были необходимы. Мне пробивают их и подошла девочка продавец попросила открыть мою сумочку, Я открыла, она убедилась что кроме кошелька там ничего нет! Мне обидно что проверили, если даже охранник по подозрению в краже должен вызвать полицию. Сама в этой сфере работаю. Не имеет же права продавщица сама просить показать сумку? Не так ли?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Если вы считаете действия сотрудника магазина неправомерными, можете написать руководству соответствующее заявление. Изложите его в произвольной форме.

Спросить

Здравствуйте!

Попросить любой имеет право. Но вот настаивать на этом не могут. И Вы вправе отказаться показывать продавцу или охраннику свою сумку.

Спросить

Здравствуйте! Сотрудник магазина не имеет полномочий досматривать вещи покупателя. Личный досмотр – прерогатива исключительно сотрудников правоохранительных органов.

Спросить
Анастасия Петерман
08.10.2016, 07:01

Опыт посещения магазина Дикси - Нарушение прав покупателя или мера безопасности?

Пришла сегодня в магазин Дикси, купила нужные для меня товары (не буду говорить какие для женщин нужны) пробивают значит мне все, и тут девочка просит мою сумку показать, а она у меня всегда закрыта, что бы кошелёк не украли. Я открыла свою сумку для неё ,там один кошелёк.Знаю что без полиции не имеют права проверять. Я честный покупатель, но остался осадок... Что делать? В магазине есть видео наблюдение!
Читать ответы (2)
Виктория
16.02.2021, 14:29

Права потребителя - можно ли отказаться от проверки сумок в торговых центрах?

Приехав из одного города в другой удивилась, при входе в торговый центр проходишь через пищалку и охранник выборочно проверяет женские сумочки, просит их открыть, я была ошарашена, но сумку открыла. А сегодня услышала что они не имеют право это делать, я имею право отказать и потребовать тогда вызвать полицию и двух понятых, и только при них показать наличие сумки. Так ли это?
Читать ответы (2)
Марина
16.02.2021, 21:56

Как оправдать себя после проверки сумочки и блокировки пропуска на работе?

При выходе с работы меня попросили открыть и показать что в сумочке, я отказалась. Но при этом я открыла пакет, что был у меня. Вели они грубо. Я вызвала полицию. Они приехали и проверили сумочку. Она была пустой. Сегодня заблокировали пропуск и на работу я не попала.. Сказали идти к начальнику службы безопасности.. Сегодня получается прогул. Что мне делать и как вести себя?
Читать ответы (5)
Лариса Викторовна
25.06.2016, 22:03

Инцидент с противокражной системой в магазине обуви

При выходе из магазина обуви сработала противокражная система. Охранник поросил вернуться и показать вещи в пакете и дамской сумочке (как мне объяснили, в магазине продаются аксессуары, которые поместятся в сумочку). На мой вопрос, имеет ли он право проверять мои личные вещи ответила директор магазина, что у них такие правила, и что если я не вытряхну свою сумочку меня не отпустят, а вызовут полицию. Когда я попросила просмотреть камеры видеонаблюдения, выяснилось, что они не работают. Это было на глазах всех покупателей. Я сказала, чтобы вызывали полицию. Прибыли ЧОП, полиция, участковый. Сумку, которая звенела, досмотрели, ничего в ней не нашли. Был составлен протокол. В итоге передо мной никто даже не извинился, хотя я потеряла 2 часа своего времени, да и сам инцидент не из приятных. Противокражная система так-же сработала при выходе покупательницы, но она сумку свою показала. Правоправны ли действия администрации магазина? Если нет, то могу ли я обратиться в общество прав защиты потребителей? Спасибо.
Читать ответы (2)
Екатерина Алексеевна
07.07.2014, 17:25

13-летняя девочка украла товары на 700 рублей в магазине - продавщица нашла украденные вещи в её пакете и она сбежала

Девочка 13 лет украла на сумму около 700 рублей. Когда она решила уйти, то её подозвала продавщица и попросила показать пакет. Там она нашла украденные вещи. После того как она сказала что собирается вызвать милицию, девочка убежала. Пакет с украденными вещами остался у продавщицы, там было ещё пару тетрадок из другого магазина. В магазине есть камеры. Что за это будет?
Читать ответы (2)
Валерий
07.12.2016, 15:17

Как поступить, если в магазине меня подозревают в краже и просят показать карманы?

В магазине "Пятёрочка", меня подозревают в краже и попросили показать карманы, я показал. У меня в карманах кроме ключей от квартиры и телефона, ничего не было. После того, как продавщица (она сыграла роль охранника) убедилась в том, что у меня ничего не было, она опустилась глаза и сказала, что я могу идти. Так вот в чём суть вопроса, если повториться данное, что мне делать в следующий раз?
Читать ответы (2)
Марина
15.12.2015, 06:40

Охранник в продуктовом магазине потребовал проверить сумку клиента - насколько это законно?

В продуктовом магазине сразу возле кассы охранник попросил показать чек и купленный товар, а после этого попросил открыть и показать дамскую сумочку, сказав, что мы теперь всех проверяем перед Новым годом. Я отказалась. Насколько правомерны действия охранника и руководства магазина,
Читать ответы (1)
Лавров Максим Олегович
08.03.2010, 17:36

Как защитить свои права при необоснованной задержании в магазине?

Вчера произошла такая ситуация. В специализированном магазине покупала три бутылки пива. Чек остался там. После этого зашла в другой магазин. Пиво было у меня в сумке. Ничего не купив, собиралась выйти, но тут ко мне подскочила сотрудник охраны и потребовала показать, что в сумке. Я открыла сумку, сказала там пиво. Она стала вынимать его, смотреть. Подскочил рядом стоящий продавец. Охранник стала спрашивать у продавца есть ли пиво тех марок, которые у меня были. Две бутылки была подороже, их в магазине не оказалось. Одна там была. Меня стали просить оплатить пиво, которое я якобы успела взять. Я спросила на каком основании она меня задержала. Она ответила, что я вызвала у нее подозрение! (ситуацию охраннику я объяснила, тем не менее она продолжала утверждать, что пиво я вынесла из магазина. Я решила стоять до конца и попросила вызвать милицию. Милиция приехала, меня повезли в отделение. Тем временем я позвонила знакомому и он забрал чек из первого магазина, в милиции его подклеили к заявлению из магазина, посоветовали подать в ответ и отсудить компенсацию. Куда нужно обратится и что делать, чтоб отстоять свою правоту?
Читать ответы (6)
Елена
30.06.2015, 15:14

Попытка кражи в магазине - Что ожидать и как поступить?

У меня была попытка кражи, за пределы кассы и магазина я не выходила, просто положила вещи в свою сумочку, не довела умысел до конца, ко мне в торговом зале подошли сотрудники магазина и попросили открыть сумку, я добровольно открыла и достала вещи, расстерялась, призналась в краже, которую еще не совершила, полной суммы стоимости с собой не было, вызвали полицию, завели уголовное дело, сумма 2098 р. На следующий день сходила в этот магазин, извенилась, оплатила этот товар, но на примерение они не пошли... Что мне за это будет? Как мне лучше поступить?
Читать ответы (1)
Наталия
24.09.2015, 17:28

Нарушение правил при задержании в магазине - отказ в просмотре записи и объяснениях охранниками

Сегодня меня задержали за якобы совершенную кражу в магазине, я была приглашена в подсобку, где не было света и там в этом грязном помещении проверили мою сумку-дамскую, мне не хамили, но на просьбу просмотреть сделанную запись, где я якобы что-то прячу в сумочку, мне отказали. И на последующие мои просьбы объяснить и показать мне на основании каких законов действует охранник, мне тоже отказали. При всем этом нашем разговоре на меня оказывали давление, тк подходили все новые работники магазина. Мне стало плохо с сердцем и я ушла, но придя домой я решила все таки попытаться узнать правы или нет работники-охранники магазина?
Читать ответы (2)