Проблемы с увлажнителем, необходимость составления претензии для возврата денег
Купил 15.09.16 в М-Видео увлажнитель, дома обнаружил что не поддерживает установленную влажность. Обратился в магазин сказали нужна экспертиза, сказали через 14 дней, звоню через 14, говорят что по закону 20 дней, прошло уже 21, хочу ехать за возвратом денег нужна претензия, как ее правильно составить что указать, какие причины, чтоб они точно не нашли лазейки! Спасибо.
Добрый день.
Вы купили товар с дефектом (не соответствует заявленным характеристикам).
Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней, включая проведение экспертизы!!! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю!
СпроситьПретензия составляется в простой письменной форме, пишите адрес магазина, свой адрес, описываете проблему и в конце претензии требуйте расторжение договора и возврат денежных средств.
Сделайте две копии, ждите десять дней. Не отреагируют - составляйте заявление в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 109 из 47 431 Поиск Регистрация
