В 2014 году я расторгла договор с Ростелекомом.

• г. Москва

В 2014 году я расторгла договор с Ростелекомом. Отказалась от домашнего телефона и интернета. Когда договор расторгли, я их спросила про долг, оператор сказала, что долгов нет. Через два года мне стали звонить из ООО ЦЗ Инвест с требованием выпалить долг Ростелекома. Когда я пошла в Ростелеком они сказали, что у меня оказался долг в размере 105 рублей за домашний телефон и 350 руб. за интерент. На вопрос, а почему мне не сказали это во время расторжения договора и в течении 2-х лет, на вопрос не отвечали четко. И почему в течении 2-х лет этот Инвест не прислал ничего не пойму (хотя по телефону они говорили, что присылали письмо, но никаких писем я не получала). Я пошла в Ростелеком и оплатила долг, но сотрудница Инвеста (причем в довольно неприятном тоне) сказала, что у меня теперь долг в сумме не 455 руб., а уже набежали за два года проценты, т.е. в два раза почти больше. И если я не оплчау, они будут звонить каждый день. Я понимаю, что дело не в сумме, но я не могу понять, это правомерно. И должна ли я оплатить эту разницу в сумме, если в Ростелекоме мне после того, как я оплатила этот долг основной сказали не обращать на них внимание, не могут ли они потом еще больше накрутить мне сумму. Подскажите, что мне делать. Заранее благодарю.

Читать ответы (0)
Светлана
18.11.2016, 11:29

Проблема с долгом за телефон после расторжения договора с Ростелекомом

В начале ноября 2014 года я расторгла договор с Ростелекомом. При этом оплатила по счёту. Вчера выяснилось, что за несколько дней в ноябре 2014 года выставлен счёт 59 руб. 65 коп. Квитанции приносили с 0000000. Т.е. долга нет. При разговоре с оператором Ростелекома в офисе мне сообщили, что долг продан КА ЦЗ Инвест. Никаких письменных уведомлений я не получала. Более того, автоматика Ростелеком сообщала по телефону о выставленном счёте (интернет, телевидение) , но о долге за пользование телефоном - нет. Оператор сказала, что перед Ростелекомом у меня теперь за телефон долга нет. Я должна КА ЦЗ Инвест! И *ждите от них письмо*! Подскажите, пожалуйста, какие должны быть мои действия?
Читать ответы (1)
Андрей
20.02.2017, 14:50

Долг перед Ростелекомом выкуплен ООО ЦЗ Инвест - стоит ли платить?

Был абонентом (интернет) "Ростелеком" 2011-2014, ввиду некачественного предоставления услуг расторгнул договор, в августе 2016 года поступил звонок от ООО ЦЗ "Инвест" о задолженности перед "Ростелекомом" в размере 445,03 руб., и что необходимые документы были отправлены по почте (которые я не получал) и на электронную почту (от "Ростелекома"-от "ООО "ЦЗ Инвест""), в квитанции от "Ростелекома" было указано долг 245,03 руб., от ООО "ЦЗ Инвест" в уведомлении с реквизитами оплаты указывалась сумма 445,03 руб., в августе 2016 г, мной была произведена оплата по квитанции "Ростелекома" в размере 245,03 руб., затем я сходил в "Ростелеком", где мне сказали что долга нет, а кто мне звонит они не в курсе, после чего следовали неоднократные звонки от ООО ЦЗ "Инвест" о необходимости оплаты суммы 445,03 руб., на их счет, т.к мой долг был выкуплен ими у "Ростелекома", а 200,0 руб.-это такса за их работу. Сегодня ходил в "Ростелеком", мне сказали что долга нет на лицевом счете, остальные вопросы решайте ООО ЦЗ "Инвест", т.к долг передается автоматом. Стоит ли мне платить этой организации?
Читать ответы (1)
Сергей
11.02.2016, 11:24

Почему ЦЗ инвест требует оплаты задолженности, если Ростелеком не предъявлял претензий?

Проблема вот в чём. Где-то в середине 2014 года я отключил стационарный телефон в квартире. Заплатив все задолженности какие были на тот момент и мне Ростелеком телефон отключил. Спросив у оператора есть ли какие ещё долги за мной по этому телефону, она сказала что нет и телефон был отключен. В течении этого времени со дня отключения телефона по январь 2016 года ни одной квитанции и никаких претензий от Ростелекома не поступало. В январе 2016 года приходит письмо от ЦЗ инвест о передачи в суд о задолженности Ростелекому в сумме 1018 рублей. Как пишут в письме на основании статьи 328 ГК РФ и согласно заключённому договору цессии, право требования данной задолженности перешло к компании ЦЗ инвест специализирующейся на взыскании просроченных долгов в досудебном и судебном порядке. Прислали уведомление о передачи дела в суд и квитанцию для оплаты. В связи с этим у меня вопрос если Ростелеком никаких претензий не предъявлял при чём тут ЦЗ инвест? Спасибо! С уважением Свириденко Сергей Юрьевич. Эл.п. ujify1@gmail.com
Читать ответы (1)
Маргарита
30.10.2015, 17:53

Уведомление от ЦЗ Инвест о необходимости оплаты долга в размере 816 рублей после расторжения договора с Ростелеком

Письмо от ЦЗ Инвест. При расторжение договора с компанией Ростелеком был долг 516 руб, я про него забыла.. и вот приходит письмо с инвеста что я должна уже 816 руб.. они начислили штраф 300 руб, должна оплатить в течении недели, иначе в суд.. так где я должна оплатить в ростелекоме или инвесту?
Читать ответы (1)
Рустам
14.02.2014, 12:16

Задолженность за услуги связи Ростелекома - что делать в данной ситуации?

День добрый. Посоветуйте пожалуйста, что делать в данной ситуации. По почте пришло письмо от коллекторов о том, что имеется задолженность на услуги связи Ростелекома на сумму 1300 руб. Я связался с ними мне ответили, что это за услуги домашнего телефона. У нас его нет уже 6 лет и откуда долг не понятно. Я связался с ростелекомом, сказали приехать к ним и оплатить. Никаких уведомлений ранее не приходила о каком либо долге. Ростелеком объясняет это тем, что мы не рассторгли договор с ними и сумма набежала. Хотя когда убирали дом-звонили им, нам говорили нечего делать не надо просто убери телефон домашний. Сумма та не большая, но хотелось бы разобраться. Коллектора названивают, грозят приставами.
Читать ответы (1)
Михаил
09.06.2016, 21:50

Проблемы с оплатой и досудебными угрозами после расторжения договора с Ростелекомом - что делать?

В январе 14 года подключил услугу по звонку телефона интернет +телефон от ростелекома, через 2 месяца сдал оборудование, предварительно оплатив за использованное время, но в салоне мне сказали что за преждевременное расторжение с меня дополнительно определенную сумму денег, я отказался платить. Не помню точно, кажется бумажный договор не подписывал. С этого года начали звонить с ЦЗ инвест коллекторыутверждают что ростелеком продал долг, предоставить ничего не хотят, неделю назад писал в ростелеком с просьбой предоставить копии договоров-пока тишина., молчат. Если бы Ростелеком передал дело в суд меня бы обязали?
Читать ответы (2)
Лидия
06.07.2014, 13:19

Как решить проблему с требованием оплаты долга за телефон от ООО и бороться с грубостью их работников

На мое имя был зарегистрирован стационарный телефон (домашний) в 2007 году от Ростелекома. В 2010 году я расторгла договор на обслуживание, отказавшись от номера телефона. Оплату за услуги связи, соответственно, произвела в полном объеме (Ростелеком по другому договоры не расторгает). В июне 2014 от одного из ООО, занимающегося взысканием задолженности мне приходит письмо с требованием оплатить долги за телефон, причем в двойном размере, собственно сам долг 600 руб и 600 руб за услуги ООО. В письме приложен договор между Ростелекомом и ООО. Пыталась побеседовать с ООО по телефону (звонила с телефона мужа) безуспешно, сказали что срок исковой давности вступил в новую силу с моменты заключения договора между Ростелекомом и ООО, и что по моему договору с Ростелекомом я должна была следить за своим лицевым счетом, т.к.Ростелеком в течение этих 2 мес. могут произвести какие-либо перерасчеты, что якобы и произошло, откуда сам долг и возник. Теперь ООО названивает мужу и в грубой форме (вы не в себе, кем вам приходится должник быстро говорите и т.д.) просят вернуть долг. Подскажите, есть ли выход из сложившейся ситуации? Документы все, чеки и договоры с Ростелекомом я не сохранила, т.к. считала свои обязательства выполненными. Если уж действиельно там произошел перерасчет, (чего я проверить не могу), могу ли я оплатить только основной долг Ростелекому и не оплачивать ООО, я же с ними договор не заключала? Как бороться с грубостью ООО?
Читать ответы (2)
Наталья
01.11.2016, 09:48

Получение угрожающих СМС от CREDITEXPRESS по якобы неуплаченной сумме Ростелекому - что делать?

В марте 2015 года заключила договор с Ростелеком, ТВ и интернет, всё оплатила, а в апреле этого же года договор расторгла и сдала оборудование, по которому претензий у Ростелекома ко мне нет. В октябре 2016 года мне на телефон стали приходить СМС от CREDITEXPRESS c угрозами о передаче в суд о якобы моей неуплате по задолженности Ростелекому в сумме 447 рублей. Я точно знаю, что никакого долга у меня нет. Подскажите, пожалуйста, что мне делать?
Читать ответы (1)
Сергей
05.09.2016, 13:04

Коллекторская компания ООО ЦЗ Инвест требует оплатить долг, который я не должен - что делать?

Коллекторская компания ООО"ЦЗ Инвест" прислало письмо, что я должен некую сумму долга. Этот долг они перекупили у Ростелекома. Когда я закрывал договор, мне в Ростелекоме ответили, что я ничего не должен. Через 3 года пришло это письмо, что делать?
Читать ответы (1)
Евгения
23.02.2016, 01:25

Правомерность оплаты долга перед Ростелекомом в связи с переуступкой прав Цз инвесту

Пришло письмо от Цз инвест о том, что мой долг Ростелекому передан им в сумме 2500. Позвонив в Ростелеком мне сообщили, что была задолженность в размере 1600 и его выкупил Цз инвест. Договор с Ростелеком в одностороннем порядке был расторгнут в сент. 2014., передан Цз инвест в декабре 2015. Уведомлений о переуступке прав не было ни от Ростелекому, ни от Цз инвеста (письмо которое пришло от Цз инвеста, не считаю увед-м, так они пришло простым письмом, я могла его и не получить). Могу ли на основании Гк РФ 3.п ст 382 просто пойти и оплатить долг перед Ростелекомом, Л/ч же остался и долг получается тоже?
Читать ответы (1)