Как вернуть деньги за ошибочно доставленные товары от компании ООО Телесейл?

Доброй ночи вам вам нужно писать претензию в магазин ищите на ихний странице адрес для связи Напишите жалобу в Роспотребнадзор. Желаю удачи вам всего хорошего.

Здравствуйте, в судебном порядке. Пишите претензию на адрес интернет магазина, или ИП. Укажите срок для ответа на претензию, а затем обращайтесь в суд.

Смотрите на конверте - откуда доставка. Либо уже в судебном порядке через Ходатайство и запрос суда придется выяснять отправителя на почте. Причем, будет сложность при подаче иска, если не знаете адрес ответчика, но такие вопросы уже давно решаются.

Напишите заявление в полицию, возможно мошенники, ст.159 УК

УПК РФ, Статья 141. Заявление о преступлении

1. Заявление о преступлении может быть сделано в устном или письменном виде.

2. Письменное заявление о преступлении должно быть подписано заявителем.

3. Устное заявление о преступлении заносится в протокол, который подписывается заявителем и лицом, принявшим данное заявление. Протокол должен содержать данные о заявителе, а также о документах, удостоверяющих личность заявителя.

4. Если устное сообщение о преступлении сделано при производстве следственного действия или в ходе судебного разбирательства, то оно заносится соответственно в протокол следственного действия или протокол судебного заседания.

5. В случае, когда заявитель не может лично присутствовать при составлении протокола, его заявление оформляется в порядке, установленном статьей 143 настоящего Кодекса.

6. Заявитель предупреждается об уголовной ответственности за заведомо ложный донос в соответствии со статьей 306 Уголовного кодекса Российской Федерации, о чем в протоколе делается отметка, которая удостоверяется подписью заявителя.

7. Анонимное заявление о преступлении не может служить поводом для возбуждения уголовного дела.

Вам надо не писать претензии, а подавать в полицию по факту мошенничества, есть специальный отдел по борьбе с интернет преступлениями.