Ответ Роспотребнадзора по жалобе на действия организации при покупке товара - отсутствие проверки и разъяснения о возможности обращения в суд
Обратился с Жалобой в Роспотребнадзор на действия организации при покупке товара.
Пришёл ответ, абсолютно ни слова о проверки, о незаконных или законных действий, лишь разъяснения о том, что потребнадзор вправе вступить в суд, что я могу обратиться в суд, и всё.
Обязан ли потребнадзор проводить проверку, выяснять были ли нарушения, давать ответ по этому поводу, ведь для этого я к ним и обращался.
Добрый день!
Всё зависит от вида товара, который Вы приобрели, а так же о том, какие именно Ваши права как потребителя были нарушены. Если есть признаки правонарушения, предусмотренные ст. 14.7 или ст.14.8 КоАП РФ, то должностные лица Роспотребнадзора должны были провести проверку в рамках этих статьей.
Вы можете обратиться в Роспотребнадзор за ознакомлением с результатами проверки; в случае отказа - в прокуратуру и суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 37 из 47 431 Поиск Регистрация