Сдала в ломбард браслет через 10 дней забрала. Раньше никогда не сталкивалась с с такой ситуацией. Браслет вернули, но...меньше по весу в 2 раза, сразу внимания на это не обратила, очень торопилась и сунула в сумку. Пришла домой и обнаружилось, что изделие будто чужое. Подскажите что делать? Возможно ли призвать к ответственности недобросовестный ломбард.

[quote]Возможно ли призвать к ответственности недобросовестный ломбард.[/quote] Обращайтесь в полицию либо в прокуратуру.

Моя история с ломбардом - вернули браслет, но он стал меньше и чужим. Что делать и как привлечь ломбард к ответственности?

Ломбард закрылся, но мое изделие оказалось в другом - нарушение прав потребителя?

Сдала браслет в ломбард, а он закрылся, пришла смс из другого ломбарда, якобы изделие теперь у них, имели ли право передавать изделие без моего ведома?

Читать ответы (1)

Что делать, если после выкупа из ломбарда обнаружено повреждение украшения?

Сдала в ломбард золотой браслет, через 15 дней выкупила, только придя домой обнаружила темное пятно на браслете, а когда одела на руку браслет в этом месте рассыпался на мелкие детали. Ходила опять в ломбард-сказали надо было смотреть при выкупе. Что можно сделать в такой ситуации?

Читать ответы (1)

Что делать, если ломбард изъял одно из трех заложенных изделий из-за просрочки платежей

В ломбард заложили 3 изделия из золота. Два раза проплатили проценты т.к не было возможности выкупить сразу. На третий раз пришли выкупать наши изделия. И уже в ломбарда обнаружили что в квитанции не дописано одно из изделий. Как там нам сообщили, что они изъяли изделие т.к просрочили все сроки уплаты за него. Все изделия сдавали в один день. Соответственно возникает вопрос как за 2 изделия не просрочили, а за 1 другое просрочили. Сдавал муж. Я его ждала в коридоре. Входить по правилам ломбарда вдвоём нельзя, только по одному. Он не обратил тогда внимания и проконтролировать не смогла! Представитель этого ломбарда сообщила, что та женщина, которая оформляла залог уже не работает. Где искать конуы она не знает. И предложила поискать наше изделие на сайтах типа АВИТО. Что делать в этой ситуации?

Читать ответы (3)

Отказали в обмене золотого браслета с браком - законно или нет?

У нас возникла такая ситуация: 27 декабря купили золотой браслет, сразу внимания не обратили, но когда пришли домой увидели, что браслет с браком-плетение распаяно (торчат кусочки). Придя в салон, где его купили, попросили обменять, но нам отказали. Законно ли это? Ведь изделие с браком и не прошло даже 14 дней.

Читать ответы (1)

Lombard employee (documented as cashier-controller) submits item to another lombard due to a lower interest rate

Сотрудник ломбарда (по документам кассир-контролер) сдал изделие в другой ломбард, т.к ниже %, изделие не его, ему тот ломбард выдал договор, что изделие золото, с пробой 585, но возможно, что это изделие НЕ золотое, что может сделать этот ломбард (который принял такое изделие) этому человеку.

Читать ответы (1)

Проблемы с ломбардом - Золотой браслет украден, заявление на возврат аналогичного изделия по весу не принято

Заложила в ломбард золотой браслет. Через месяц не смогла выкупить, а заплатила проценты. Через неделю пришла выкупать свое изделие, а оно было украдено. Написала заявление о том чтобы мне вернули аналогичное изделие по весу. Прошло уже более 6 месяцев но никаках результатов. Мои дальнейшие действия.

Читать ответы (1)

Как заставить ломбард отремонтировать или возместить ремонт испорченного браслета?

Закладывала в ломбард браслет, изделие новое, всего два месяца от покупки, в ломбарде сильно испортили одно звено, почти распилили пополам. Могу я заставить ломбард отремонтировать или возместить ремонт браслета? И куда лучше обратиться? В ломбарде мне нахамили, всё что я смогла там сделать, это написать на залоговом билете, что имею претензии по поводу порчи браслета. Претензию принимать отказались.

Читать ответы (1)

Проблемы с заложенным золотым браслетом в ломбарде - что делать?

Сдала в ломбард золотой браслет, выкупила в срок, но, к сожалению, сразу не посмотрела на его состояние. Только дома обнаружила, что не хватает нескольких звеньев и явно виден след отпайки (не знаю, как это правильно называется). Залоговый билет на получение, естественно, у меня сотрудник ломбарда забрала, т.е. на руках кроме испорченного браслета в целлофановом пакетике ничего нет. Что можно сделать в такой ситуации?

Читать ответы (2)

Клиентка потребовала заменить поврежденное изделие - что должен делать ломбард?

Я являюсь работником ломбарда ювелирных изделий. Моя подчинненная (товаровед ломбарда) при залоге изделия производила проверку цепи, и случайно ее распилила, на что клиента все равно оформила в залог изделие, но скмзала о том что когда она придет что бы оно было новым т.к данное плетение не подлежит ремонту (это верно) товаровед СЛОВЕСТНО договорилиюась с клиенткой о том что она купит новое изделие (клиентка не остовляла притензию) взяла деньги и ушла. Через 4 дня этот товаровед уволился. И конечно не стал покупать новое изделие. Через 1 меспришла клиентка за изделием, но оно испорчено. Она написала притензию что просит заменить на новое, равноценное изделие или обратиться в суд. Вопрос. Равноценное оценочной стоимости в ломбарде или ломбард должен возмещать стоимоть суммы за которую она ее купила?

Читать ответы (1)

Что делать, если кольцо с бриллиантом заложено в ломбард, но они предлагают заменить его на кольцо по весу?

Помогите пожалуйста советом. Заложила кольцо с бриллиантом в ломбард, оценили только золото, очень дешево. Пришла выкупать кольцо оказалось что ломбард ограбили и предложили взять кольцо такое же по весу. Но стоимость моего кольца намного больше. В договоре в случае утраты моего изделия ломбард возвращает мне изделие по весу. Меня это совсем не устраивает.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59