Как можно вернуть матрас в магазин, прошел месяц со дня заключения договора купли продажи по 100% предоплате за товар и всего 7 дней как его доставили нам? Прочитав отзывы о фирме сомневаймся о его практичности. Подскажите пожст!

Добрый день! Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.

Если не прошло 14 дней то вы можете вернуть матрас по закону о защите прав потребителей, напишите об этом претензию продавцу.

Как вернуть матрас в магазин после месяца с момента покупки и сомнений в его качестве?

Возможно ли расторгнуть договор поставки товара на следующий день после заключения?

Могу ли я расторгнуть договор поставки товара на следующий день после его заключения? Условия договора - 100 % предоплата в течение 5 дней со дня заключения договора. Вобщем я передумал покупать этот товар и с момента зключения договора прошел 1 день.

Читать ответы (2)

Проблема с хрустящим звуком матраса Аскона - возможность признания браком через суд и непредставление недостоверной информации

По договору купли-продажи приобрели матрас аскона. Доставили 4.01.2019 г. матрас издает хрустящий звук при надавливании на обшивку матраса! 05.01.2019 г написали претензию в фирменный магазин Аскона на некачественный товар с отказом от товара и возврате денежных средств наличными, так как денежные средства за матрас были уплачены наличным денежными средствами в кассу фирменного магазина. Есть договор. Чек об оплате. При оформлении договора купли-продажи в устной форме покупателем было заявлено что матрас не должен хрустеть, продавцом в устной форме было гарантировано что их фирменные матрасы Аскона не издают хрустящих звуков. Сегодня 15.01.2019 г ответа на претензию нет! Звонили с фирмы Аскона 11.01.2019 и просили предоставить видео о хрустящих звуках матраса, видео было предоставлено средством электронной почты /адрес был выслан. Смс сообщением фирмой Аскона/11.01.2019. экспертизы никакой не проводились. Если придет отказ на возврат денег, какой я имею шанс на признание хруста матраса браком через суд или непредставление недостоверной информации, если разговор с продавцом был в присутствии другого продавца, который скорее всего не будет свидетельствовать в мою пользу! И откажется свидетельствовать в суде!

Читать ответы (3)

Как вернуть матрац в магазин с нарушенной упаковкой и отсутствием ответа от продавца - опыт покупателя

Как вернуть матрац в магазин? Претензию, расторжение договора купли-продажи написала и отдала в магазин на 3 день после покупки. Звонил юрист с этой торговой точки и сказал, что если Упаковка вскрыта-вернуть матрас нельзя. Прошло 7 дней, как отдала претензию-ответа нет. И 11 дней с дня Покупки. Ответа от ИП,у которого купила матрас,-нет. Матрас не удобен для сна, давят пружины сквозь наполнитель.

Читать ответы (2)

Как вернуть предоплату за отказ от покупки, если в договоре есть условия о штрафах и действительности?

Заказала 9 дней назад кровать и столик по образцу в магазине, но прочитав отрицательные отзывы о производителе, решила отказаться. В магазине был составлен договор купли-продажи и внесена предоплата 10 тыс. руб. (почти 25%). Смогу ли я вернуть деньги, если в договоре есть такие пункты: 1) Возврат денежных средств... с удержанием неустойки 30%...2)Настоящий Договор вступает в силу со дня внесения Покупателем 50% стоимости Товара в кассу продавца... Можно ли считать такой договор недействительным, если предоплата составила намного меньший %?

Читать ответы (5)

Рефунд за предоплату за диван отказывают, мотивируя убытками после одномесячного периода без покупки товара - есть чек

Не хотят вернуть предоплату за диван. Мотивируют что понесли убытки так как прошел месяц с момента предоплаты а мы товар не купили, есть товарный чек о предоплате, договор никакой не составляли.

Читать ответы (1)

Право требовать продажу товара за новую цену или расторгнуть договор - ситуация с предоплатой и снижением цены матраса

Заключили договор купли-продажи товара (матрас) омставили предоплату 1 тыс. руб ощаяя цена матраса состовляла 64 тыс. руб. сейчас цена матраса упала на 10 тыс руб. (сейчас стоит 54 тыс. руб) имею ли я право требовать продажу товара мне за новую цену? Или расторгнуть покупку?

Читать ответы (3)

Возвращение предоплаты при купле-продаже бетона - сроки и условия

Между организациями заключен договор купли-продажи (бетон далее товар) в договоре прописан пункт, предоплата за товар 100%. Если покупатель захочет вернуть предоплату, по своим причинам, в течении какого времени я могу вернуть предоплату.

Читать ответы (1)

Как вернуть предоплату или купить матрас по новой цене в магазине

День добрый. Заказал по образцу матрас в магазине. Уплатил предоплату. Прошло время (30 дней) на поставку матраса предусмотренное договором. Заехал в магазин уплатить оставшуюся часть стоимости и договориться о времени доставки в квартиру. Узнаю, что матрас не привезли в мой город, а цена на такой матрас в этом магазине снижена на 25%. Каким способом можно забрать предоплату или купить по новой цене (отличающейся от той, что написана у меня в договоре розничной купли-продажи)? За ранее спасибо.

Читать ответы (1)

Как вернуть предоплату за мебель у ИП, который подал на исключение из ЕГРИП?

Мы внесли предоплату за товар (мебель) индивидуальному предпринимателю, товар должен быть поставлен в течение месяца, ИП перенес дату доставки товара, сказав, что произошла накладка с поставкой. Сроки доставки товара еще не вышли (всего 45 дней, они пока не прошли). Но сегодня, скачав выписку из ЕГРИП, увидели что данный ИП на днях подал сведения об исключении из ЕГРИП. Как действовать в этом случае, чтоб законно вернуть предоплату, т.к. в поставку товара уже не верится? По договору, который мы заключили с данным ИП, если мы обращаемся за отменой договора и возвратом предоплаты после прошествия 14 дней со дня подписания договора, предоплата не возвращается.

Читать ответы (9)

Расчет дней просрочки поставки сантехники в соответствии с договором розничной купли-продажи

По договору розничной купли-продажи продана сантехника. Сделана предоплата 100%. В договоре указан срок поставки 30 рабочих дней. Магазин работает без выходных. Товар привезли через 50 календарных дней. Как рассчитать дни просрочки поставки.

Читать ответы (7)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59