Вопрос о возврате денег после покупки сотового телефона IPhone с несоответствующей комплектацией и отказом продавца

Добрый день!

Да, можете, но не сразу, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

---Здравствуйте, нет конечно, отказаться от исправного телефона не так просто как кажется и хочется. Обратно у вас его не примут. Удачи Вам и всего хорошего.

Вы можете обратиться к продавцу с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств, руководствуясь Законом о защите прав потребителей. Первоначально необходимо направить в адрес продавца письменную претензию.

Вы имеете право вначале обратиться с письменной претензией по поводу недостатков, обнаруженных вами при его эксплуатации, о которых продавец вас не уведомил. Вы имеете право требовать возврат денег за купленный товар или замену на другой аппарат. Приложите копию квитанции об оплате и паспорта товара. Претензию направьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о получении или нарочно, под роспись на вашем экземпляре. После получения отказа или неполучения ответа на претензию, вы имеете право обратиться в суд за защитой своих прав. Если я полно ответил на ваш вопрос, рад вам помочь! Вы можете воспользоваться услугами юриста сайта для решения ваших проблем.