Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с защитными стеклами для Samsung Galaxy 7 Edge - отказ в возврате новых, но бракованных товаров

24.10.2016, 19:21
• г. Мурманск

15.10.2016 года в салоне мтс купил два защитных стекла на телефон samsung galaxy 7 edge и оплатил их наклейку. ДВа первых они заброковали. И двали два новых. Через два дня заметил что у жены оно отклеивается постоянно, а у меня искажено изображение. Я написал претензию и сегодня получил ответ ссылаясь на статью 25 п.1 ОЗЗП они мне отказалли ввиду того что товар уже использовался и не имеет товарного вида. Хотя стекла как новые. И как заведомо некачественный товар должен быть как новый при возврате? Складывается ощущение что они их продавать собрались. О.

Читать ответы (1)
Некачественный товар
Написать претензию
Ответы на вопрос (1):

Пишите Претензию на основании ст. 18-20 ЗоЗПП РФ. Возвращайте, как некачественный товар. Откажут, подавайте иск в суд. В суде взыскивайте все убытки, штраф, моральный вред и неустойку.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Мурманск - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги