Проблема с подлинностью заложенного браслета - могу ли расторгнуть договор и вернуть деньги?
Работаю в ломбарде. Мужчина принес заложить браслет. Клейма нет. Когда проверял на подлинность, золото или нет. Реагент показал золото. Мне тот браслет не довал покоя. Я решил перепроверить в другом месте. Сделал ту же самую процедуру. Это оказалось не золото. Договор был заключен. Данные и его подпись на договоре имеется. Как мне поступить в данной ситуации? Могу лия расторгнуть договор и вернуть денежные средства?
Доброго времени суток!
Нужно внимательно прочитать все пункты договора, есть ли там такое основание для расторжения договора, как передача поддельной вещи.
Ломбард должен проверять подлинность изделия. Клиент может не знать о качестве изделия. Он мог получить вещь в наследство, в подарок, купить и быть обманутым, и искренне верить в подлинность и высокую цену изделия.
Спросить