Задолженность по кредитной карте была полностью погашена за счет пособия на уход за ребенком - как защитить свои права?

03.11.2016, 09:39

• г. Челябинск

Ситуация такая: я - работник Сбербанка. В данный момент нахожусь в отпуске по уходу за ребенком до 1,5 лет. Мне начисляют пособие на зарплатную карту. Мы с мужем имеем также ипотеку в Сбербанке, он свои средства полностью вносит за ипотеку, а наша семья живет на данное пособие. В связи с уходом в декрет у меня образовалась просрочка по кредитной карте. Несколько дней назад разговаривала со специалистом по "выбиванию долгов", что внесу до 5 ноября 7000 в счет погашения образовавшейся задолженности. Проснувшись сегодня утром, я обнаружила, что пособие по уходу за ребенком мне перевели в 6.50 утра и после этого его полностью списали в счет погашения кредитной карты. Соответственно, средств к существованию не осталось... В договоре по кредитной карте есть пункт, где указано, что Банк может списывать средства безакцептно. Скажите, пожалуйста, на какие пункты Закона я могу опираться при подаче заявления в Банк о возврате средств. И в случае отказа, могу ли я обратиться в прокуратуру?

Читать ответы (2)

Пособие по уходу за ребенком
Отпуск по уходу за ребенком
Заявление в банк о возврате

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Титова А.В. 4.3

03.11.2016, 09:45,

г. Уфа

Здравствуйте

Вы же сами разрешили банку списывать любые поступления на карту безакцептно, что тогда Вы хотите сейчас? Все законно

Спасибо, что посетили наш сайт.

Всегда рады помочь! Удачи Вам.

Спросить

Юрист

Москвичев А. В. 4.8

03.11.2016, 19:43,

г. Челябинск

Здравствуйте,

Безакцептное списание средств является незаконным. По этому поводу неоднократно высказывались и Роспотребнадзор и Арбитражный суд и не далее как 14.10.2016 года эту позицию поддержал ВС РФ.

Так что, смело направляете банку претензию и в случае отказа - жалобы в Роспотребнадзор, прокуратуру и в суд.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59