Сроки и штрафы при отсутствии отопления - регламентация действий управляющей компании

• г. Мурманск

01.11.2016 года в единую диспетчерскую службу от меня поступила заявка на отсутствие отопления в квартире. Данная заявка на следующий день 02.11.2016 года в 8.00 была передана в управляющую компанию. 04.11.2016 года отопление в квартире также отсутствуют. Скажите, пожалуйста, в какие сроки управляющая компания обязана устранить неисправность по заявке, по какому документу это регламентируется и какой штраф и при каких условиях этот штраф может налагаться на управляющую компанию?

Ответы на вопрос (1):

Некачественное предоставление услуг ЖКХ может послужить причиной коммунальной аварии, в результате которой имуществу собственника жилого помещения будет нанесен ущерб. Поломка оборудования, относящегося к общедомовому, управляющая компания обязана в оговоренные сроки произвести соответствующий ремонт. Кроме того, если ремонт имущества собственников внутри квартиры вызван ненадлежащим содержанием общего имущества или ненадлежащим оказанием коммунальных услуг, собственники вправе требовать ремонт от коммунальщиков или возмещения понесенных расходов в соответствии с п. 149 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354.

Если же УК пытается получить с Вас дополнительную плату за эти услуги либо вводит Вас в заблуждение и отказывается их оказать, то такие действия являются прямым нарушением Закона «О защите прав потребителей» и статьи 310 Гражданского кодекса РФ.

Гражданин в этом случае имеет право подать письменную претензию с указанием своих требований, жалобу в Государственную Жилищную Инспекцию, а в дальнейшем обратиться с иском в суд и получить до 50% от суммы штрафа, присужденного управляющей компании.удачи ВАМ.

Спросить
Пожаловаться

В моей квартире произошел пожар все сгорело, в квартире не было отопления а управляющая компания присылала щет за отопление. Скажите пожалуйста как списать долг за отопление в квартире за тот период когда произошел пожар и до восстановления квартиры если отоплением не пользовались по причине отсутствия радиаторов отопления и проведения ремонта. Каким законом это правильно регулируется и какие документы надо предоставлять?

Скажите, пожалуйста, есть ли какие-то установленные сроки выполнения работ по заявке в ЖЭУ. Борюсь с ЖЭУ, не могу добиться, чтобы заменили радиатор отопления (ситуация не аварийная), кормят завтраками, жду, отпрашиваюсь с работы... заявки все официальные через Единую диспетчерскую службу зарегистрированные. Спасибо!

Какие услуги ЖКХ наниматель по соцнайму квартиры в МКД обязан оплачивать, при документально подтверждённом многолетнем отсутствии в квартире. Квартира не оборудована счётчиками воды и отопления. Управляющая компани компания была уведомлена об отсутствии. Есть ли ОБЯЗАННОСТЬ платить за общедомовые нужды за период отсутствия и за какие услуги (вывоз мусора, содержание, уборка, отопление и освещение МОП)?

У меня не было отопления в квартире, заявка в диспетчерскую была сделана, зарегистрирована, но устранили неисправность только через две недели, управляющая компания не хочет составлять акт, обоснуйте тем, что я не вовремя подала им заявление на составление акта, то есть ни тогда, когда не было отопления, а уже после устранения причины. Правомерны ли действия управляющей компании и что мне делать? Спасибо.

Я - жилец многоквартирного дома с центральным отоплением. Конструктивно предусмотрено включение отопления квартир в индивидуальном порядке. Квартира была принята мной 5 октября 2015 г. Я уехал, ремонт не делал, приезжаю 8 ноября - управляющая компания выставляет мне счет за отопление квартиры. Я согласен оплатить отопление мест общедомового пользования, но включать отопление квартиры я не просил. Правомерны ли в этом случае требования управляющей компании на оплату отопления моей квартиры?

Здравствуйте! В январе 2017 года купил квартиру в многоквартирном доме с центральным отоплением. В моей квартире отопление отрезано предыдущими владельцами в 2010 году. В квартире вообще не имеется никаких стояков, от отопления ничего не осталось. Ко мне приходят сотрудники УК и требуют, чтобы я оплачивал за отопление, также поясняют, что я должен самостоятельно подключиться к общему отоплению. Какие-либо с точки, трубы в моей квартире отсутствуют. Обязан ли я платить? И обязан ли я подключиться к общему отоплению?

Тепловая компания подала в суд за потребление тепловой энергии в виде отопления. В в сентябре 2011 года приборы отопления были отрезаны этой же самой тепловой компании. В июне 2016 года на собрании администрации поселения было принято решение, что взыскивать плату за отопление, даже у тех, у кого отсутствуют приборы отопления (батареи) с 01.07.2016 года. На какие статьи Гражданского или Жилищного кодексов опираться. Спасибо.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

С 10 октября по 25 ноября 2016 года в моей квартире не работала канализация (не по моей вине). Я неоднократно давал заявки по телефону на устранение неисправности, но управляющая компания не торопилась. 25 ноября 2016 года управляющая компания наконец то устранила неисправность. Я за период с 10 октября по 25 ноября 2016 года в своей квартире не проживал, так как жить в квартире с неисправной канализацией невозможно. 25 ноября 2016 написал заявление на перерасчёт квартплаты за этот весь период, но ответа от управляющей компании нет, перерасчёт тоже не произведён. Как заставить управляющую компанию сделать перерасчёт, куда можно обратится, на какой закон сослаться?

В квартире частично отсутствует отопление по телефону обращался в Управляющию компанию ничего не меняется в квартире холодно как правильно написать заявление на отсутствие отопления.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение