Как разобраться с проблемой окрашивания ног и колготок после носки новых сапог
Год назад купила сапоги. Одела сейчас, а подклад сильно красит чёрной краской колготки и ногу! В возврате товара мне отказали. Что делать?
Здравствуйте! Пишите продавцу письменную претензию. В случае отказа в удовлетворении Ваших требований обращайтесь с иском в суд.
Спросить
Вам следует провести независимую товароведческую экспертизу, которая сможет установить производственный брак изделия и его несоответствие действующим стандартам и требованиям. При наличии такого заключения можно пробовать вернуть товар за пределами гарантийного срока, в том числе в рамках судебного разбирательства.
Спросить
Здравствуйте.
Первое, что вам нужно сделать – отправить претензию продавцу. Если он откажется в добровольном порядке менять обувь, то вы вправе обратиться в суд и провести экспертизу. Но, в данном случае вам потребуется доказать, что обувь изготовлена с нарушением ГОСТа и ТУ, технологии производства и т. д. Кроме того, есть статья 1064 Гражданского кодекса, которая четко говорит о том, что продавец освобождается от возмещения вреда в том случае, если докажет, что вред был причинен не по его вине. То есть в качестве 3-го лица необходимо привлечь изготовителя обуви.
Удачи вам.
Спросить
Как решить проблему с купленными туфлями, красящими ноги, после отказа магазина?
Если обувь красит руки это считается не достатком и могу ли я вернуть деньги в этом случае?
Обувь на гарантии, одел один раз, краска на подошве облезла, можно ли вернуть?
Как поменять обувь, если она вызывает натирание ног, хотя была одета лишь один раз?
