Обманутая и пострадавшая туристка из Туниса - как получить компенсацию от страховой компании

Моё имя Елена. С 10.10. по 24.10 я отдыхала в Тунисе. Была застрахована в страховой компании zetta . имею полис путешественника. 19.10.16 на пляже меня в грудь лягнула лошадь задней ногой. 20.10.16 мне пришлось по тел в страховке вызвать врача. Он меня осмотрел и сказал что просто ушиб. На рентген не направил только выписал таблетки для обезбаливания. За вызов врача я ему оплатила 30 долларов на что он мне дал документ с печатью По возвращению домой у меня была сильная боль и я обратилась к врачу сделала рентген и у мненя оказался перелом грудной клетки 6 ребра. Сейчас я на больничном прохожу лечение врач сказал что лечение будет длиться от 1 до 2-х месяцев. Я обратилась в тур. компанию мне объянили что тур компания мне ничего делать не будет т.к я уже вернулась домой и сама должна добиваться компенсации. Я связалась со страх. Компанией в Москве и они мне ответили что мне компенсируют только 30 долларов которые я оплатила лично врачу у меня на это есть документ подтверждающий оплату. Но чтоб получить компенсацию я должна лично приехать в Хабаровск там есть офис этой страх. Компании при этом затратить деньги в сумме 2000 руб на проезд и привезти документы. Я хочу знать какая мне положена компенсация, только что я оплатила 30 долларов в Тунисе или затраты на лечение дома или моральный ушерб. Спасибо!